Spark by Hilton Tumwater

Я позвонил в OYO и попросил номер, забронировал его по центральному номеру и внес предоплату в размере 68 долларов, как и требовалось, до прибытия. Когда мы приехали, нам сообщили, что свободных номеров нет. Клерк заявил, что не имеет возможности вернуть деньги, и отказался помочь найти комнату (даже в своей компании). Я позвонил по основному номеру службы поддержки клиентов и попросил полный возврат средств. Мне вернули 3 доллара и взимали плату за отмену в размере 65 долларов. То же самое произошло и с двумя семьями, прибывшими сразу после меня. Эта компания является мошенничеством.

Плюсы: Ничего. Минусы: закрыто! После 10-часовой поездки мы подошли к закрытому отелю. Охранник сказал, что он был закрыт 4 с половиной месяца!

Заплатив 100 долларов за ночлег, по прибытии я обнаружил, что входы закрыты, поэтому вышел из машины и пошел вперед, чтобы узнать от того, кто там был, что отель закрыт уже 3 месяца! Затем они сказали мне, что возврат средств невозможен, потому что это «прошедшая отмена»! ЧТО!? Из-за пренебрежения бронированием и пренебрежения обслуживанием клиентов мне пришлось спать в машине на обочине дороги, потому что у меня тогда не было денег на другой отель. Так разочарован.

Закрыли отель на ремонт еще в конце сентября или начале октября. Очень нужно было. Уборка номеров была, типа, может быть. Я все место посмотрел, ну только что попробовал. Я с нетерпением жду возможности насладиться новой остановкой. Отличное расположение, тихо, есть ночная охрана.

Ставлю этому месту отрицательную звезду!
Я должен был получить возмещение, потому что «Телевизоры в номерах с кроватью размера «queen-size» не работали», чего так и не произошло. Люди на стойке регистрации некоторые были приятными, некоторые грубыми и не имели обслуживания клиентов. Телевизор и кондиционер не работали. В нашей комнате никогда не убирались, мы останавливались на 4 дня, нам не дали ни одного чистого полотенца. С нами была моя годовалая дочь, и ей пришлось делить с нами полотенце, потому что у них есть только 1 и 3 полотенца для рук. Не рекомендовал бы это место никому. Мой «возврат», который тоже должен был прийти, был больше месяца назад!

Я не смог остаться, так как накануне отель был продан. Мой номер подтверждения ничего для них не значил. Сотрудник стойки регистрации не мог быть более грубым! Мне пришлось искать жилье самостоятельно, заплатив полную цену за ночлег в ужасном гостиничном номере. Хорошая вещь, которую я могу сказать о Days Inn в Авроре, это то, что я приготовил себе чертовски хорошие вафли, и кофе был неплохим.
Отели/мотели должны найти людей, которые хотят работу. Бездомный, которого я встретил на парковке, с большим энтузиазмом встретил меня!

Взяли с нас 200 долларов за «запятнанные» полотенца и простыни. У нас на кровати даже не было ничего, что могло бы испачкать ее, а полотенца, которые мы использовали, не были испачканы. Я даже принесла из дома 2 собственных полотенца, чтобы ими воспользоваться. Для нашей комнаты было сделано 6 карточек-ключей, а у нас было только 2 из них. Люди приходят и выходят из отеля каждую ночь, совершая сделки с наркотиками. А парень, который работает за столом по ночам, почти никогда не сидел за столом. В основном видел его снаружи или его нигде не было.

Мы с мужем были в дороге более 30 часов, и я хотела снять комнату и просто расслабиться после очень долгой поездки!
Я был более чем готов к этому джакузи!
Мы приехали в отель, я сам зашел, и парень на стойке регистрации совершенно неуважительно проявил себя.
Я также не знал о залоге в размере 100 долларов.
Я отложил его в сторону, потому что мне уже не хотелось спать, и я просто хотел попасть в комнату.
Мы с мужем забронировали номер премиум-класса с кроватью размера «king-size» и гидромассажной ванной.
Заходим в номер и замечаем, что джакузи не хочет работать, за столиками мусор, бутылки с газировкой, пробка раковины в ванной сломалась, муж идет ее вытаскивать из раковины и тут КУЧОК волос просто затыкает раковину.
Я заплатил много денег за эту комнату только ради джакузи.
И даже не работает.
Мой муж уходит вперед, и нас не могут разместить в другом месте, потому что свободных номеров не было, и я это понимаю.
На следующее утро мы идем выезжать, и дама и администратор вставляют свои записи, которые мы получаем для частичного возмещения. Меня это устраивало, так как в итоге мы остались на ночь.
Прошла уже почти неделя, и я пытался позвонить и поговорить с кем-то, но они не хотят принимать решение, как бы то ни было.
Не говоря уже об отеле, размещенном на картинке, не так ли. Здесь нет ни бассейна, ни гидромассажной ванны, ни завтрака, а вокруг здания масса бездомных!

Недавно я пробыл здесь неделю по работе и должен сказать, что меня это не впечатлило. Несмотря на то, что цены на это место ниже, это место было в очень запущенном состоянии. Лифт звучит так, будто он на последнем этапе. Дверь моей ванной не закрывалась, что очень расстраивало. На ковре были пятна и ожоги. Полотенца были старые и в пятнах, как и постельное белье. Освещение в номере сделало пребывание еще более удручающим, чем уже сделало меня пребывание в этом отеле вдали от дома. Что еще хуже, все время, пока я был там, я не видел никакой уборки. Я бы спросил, но внутри и снаружи отеля постоянно слонялись сомнительные люди, многие из которых спрашивали пароль Wi-Fi. Дорожка, ведущая от парковки, также была завалена мусором. По сути, я чувствовал, что необходимо просто прийти туда вечером, когда я закончу с работы, сразу пойти в свою комнату и запереться там. Не оставайтесь здесь, если у вас нет другого выбора.

Положительный: Менеджер любезно заменил телевизор, когда оригинальный перестал работать. Ночной охранник хороший. Лампы все работали. Ночью было тихо. Есть микроволновая печь и холодильник. Минусы: Завтрака нет, хотя он был заявлен. В отеле живут скваттеры. Сетка в окне была разорвана. В комнате пахло дымом. Пол не пылесосили. Полотенца тонкие. Матрас был старый и изношенный.

Фотографии в Интернете очень обманчивы. Внутри и снаружи отель выглядит так, будто здание разваливается. Комната была в порядке с точки зрения чистоты, но не очень чистая. Персонал был приличным, но не слишком дружелюбным. Интернет рекламирует бассейн, гидромассажную ванну и завтрак, в котором не было ничего из вышеперечисленного. В отеле пахло дымом, и люди по соседству со мной курили в своей комнате, из-за чего в моей ванной пахло дымом. Несколько лампочек в моей комнате и розетки не работали. Я также не видел ни одного обслуживающего персонала за все время моего пребывания там. По прибытии меня попросили внести залог в размере 100 долларов, которого нигде нет. Я сделал фотографии, чтобы убедиться, что с меня не взимают залог. Я бы никому не рекомендовал этот отель и не остановлюсь здесь снова.

Худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Бассейн был сломан и использовался как хранилище. Пятна на ковре, кровати и стенах. Мебель разваливалась, а кровать была действительно неудобной. Единственным искупительным моментом было то, что персонал был дружелюбным и понимающим. Я бы сказал, что уборщицам нужно работать лучше, но, честно говоря, место нуждается в ремонте. Похоже, что когда-то это был действительно хороший отель. Грустно, что он пришел в такое состояние. Я был в мотелях на обочине шоссе, которые были в 100 раз лучше.

Персонал отеля был великолепен! Комната… изначально, когда мы зарегистрировались, она была отличной. У нас даже была кухня, на которой можно было приготовить еду, которую мы принесли. Много места и, казалось, было чисто.
Однако в комнате было не так чисто, мы начали видеть тараканов в ванной и на кухне. Мы не могли понять, откуда они берутся, поэтому решили передвинуть диваны. Низко и вот, под обоими диванами, полкой для развлечений, на которой стоял телевизор, рядом с холодильником, а также на выдвижных кроватях лежали тонны еды и мусора. Очевидно, что горничные занимались только уборкой поверхности, а не уборкой деталей.
Мы бы попросили новый номер, но его не было, а также получили бы новый отель, но нигде в этом районе или в окрестностях ничего не было. Все было забронировано или астрономически дорого. Так что у нас действительно не было другого выбора, кроме как остаться.
Я останавливался в других OYO и никогда не сталкивался с ошибками или грязью, поэтому был разочарован.