Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Seattle South Tukwila 3*

Я пробыл здесь в общей сложности две ночи. Сам отель хороший, номера отличные, и у меня было хорошее обслуживание клиентов с джентльменом и дамой впереди, которые зарегистрировали меня и помогли мне продлить мое пребывание на вторую ночь. На третий день я позвонил в офис, прежде чем пришло время выезжать, потому что мне нужно было время, чтобы положить деньги на свой банковский счет, чтобы продлить свое пребывание. Женщина, ответившая на звонок, которая, как я позже узнал, была менеджером сайта, была очень груба со мной, сказав «нет», что не смогла, и мне нужно выехать, если у меня нет денег, чтобы заплатить в 12:00 при выезде. Время было. Я сказал ей, что хорошо, я могу это сделать, но мне понадобится еще немного времени, потому что я не собирался уезжать и мне нужно собрать вещи, и я не был уверен, сколько времени это займет. Она очень грубо сказала мне «нет», что я не могу выделить больше времени, чем мне нужно, как можно скорее, поэтому я начал собирать свои вещи, я инвалид, и у меня есть служебная собака, и я уведомил стойку регистрации о вещах. До моего заселения. Когда я пытался собрать свои вещи, чтобы уйти, меня продолжали беспокоить и звонить каждые 10-15 минут на стойку регистрации, спрашивая, закончил ли я или когда я закончу, и я сказал им, что я стараюсь поторопиться как можно быстрее, но, как я уже говорил ранее, я не собираюсь уходить, поэтому я нигде не был готов собрать свои вещи, чтобы уйти. Около 14:00 ко мне в комнату пришла менеджер и сказала, что мне нужно уйти, иначе она вызовет на меня полицию и вторгнется на мою территорию. В этот момент я очень расстроился, потому что все время, пока я собирал свои вещи, пытаясь уйти и не делая перерыва, я не просто сидел и ничего не делал, я буквально все время собирал свои вещи, потому что вскоре она сказала мне, что мне нужно уйти, если на моем счету не будет денег, чтобы продлить бронирование до 12:00. Затем она сказала мне, что не собирается закрывать входную дверь, чтобы я мог закончить собирать свои вещи, когда она знала, что у меня есть служебная собака, поэтому мне буквально пришлось носить с собой собаку, чтобы убедиться, что он не закроет ее. Не вылезай и не убегай, дама была чрезвычайно груба, говоря небольшие уничижительные комментарии типа «по крайней мере, я могу оплатить свои счета». Меня никогда в жизни не подвергали более унижению и не обращались так гуманно. Можно было бы подумать, что человек с ограниченными возможностями будет более внимательным и сострадательным, но вместо этого я получил прямое высокомерие и унижение. И в довершение всего, она так и не вернула мой депозит в 100 долларов. Я вне себя от гнева и буду продолжать это делать, потому что, я считаю, вообще не так следует обращаться с инвалидом. Тот факт, что моя инвалидность не является зрительной, не означает, что ее не существует, и мне не нужно ничего объяснять, чтобы к людям относились должным образом, к людям следует относиться как к людям, и я не верил в это ни на секунду, получите такого рода обращение со стороны этой женщины, мне хотелось бы вспомнить ее имя, но я не могу, у нее были длинные каштановые волосы, и она сказала, что она была менеджером объекта, позор вам, позор вам, позор вам, я надеюсь, что кто-нибудь переучит вас человечности, потому что вы в отчаянии нужно это.