Честно говоря, ужасное пребывание в отеле Element Seattle Airport, тем более что этот отель принадлежит группе Marriott.
Во-первых, учитывая цену (и рейтинг 4-звездочного отеля), шокирует отсутствие ежедневной уборки номеров. Мы останавливались на 2 ночи. Даже в других 3-звездочных отелях Сиэтла, где мы останавливались, уборка номеров и смена полотенец проводились ежедневно.
Во-вторых, сотрудница на ресепшене (по имени Линетт) была крайне грубой и неприятной. Когда мы спросили, можем ли мы взять завтрак на вынос, учитывая, что у нас ранний утренний рейс и, вероятно, нет времени на полноценный завтрак (нам нужно было выехать из отеля в 7 утра, а завтрак по выходным начинается только в 7 утра), и что на сайте Element @ Sea-Tac в разделе часто задаваемых вопросов указано то же самое, Линетт грубо ответила, что отель этого не предлагает и что на сайте об этом ничего не сказано. Она даже предложила мне «доказать это», поэтому вот скриншот раздела часто задаваемых вопросов на сайте, где указано, что завтрак на вынос доступен. Совершенно неприемлемое отношение и полное отсутствие клиентоориентированности.
В-третьих, стоит отметить, что отель предлагает завтрак только с 7 утра по выходным. Это совершенно нелогично для отеля рядом с аэропортом, где у большинства гостей ранние утренние рейсы.
В целом, впечатления от пребывания в этом отеле были негативными, я действительно думала, что впечатления будут лучше, учитывая другие положительные отзывы, которые я читала об этом месте перед бронированием.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, учитывая цену (и рейтинг 4-звездочного отеля), шокирует отсутствие ежедневной уборки номеров. Мы останавливались на 2 ночи. Даже в других 3-звездочных отелях Сиэтла, где мы останавливались, уборка номеров и смена полотенец проводились ежедневно.
Во-вторых, сотрудница на ресепшене (по имени Линетт) была крайне грубой и неприятной. Когда мы спросили, можем ли мы взять завтрак на вынос, учитывая, что у нас ранний утренний рейс и, вероятно, нет времени на полноценный завтрак (нам нужно было выехать из отеля в 7 утра, а завтрак по выходным начинается только в 7 утра), и что на сайте Element @ Sea-Tac в разделе часто задаваемых вопросов указано то же самое, Линетт грубо ответила, что отель этого не предлагает и что на сайте об этом ничего не сказано. Она даже предложила мне «доказать это», поэтому вот скриншот раздела часто задаваемых вопросов на сайте, где указано, что завтрак на вынос доступен. Совершенно неприемлемое отношение и полное отсутствие клиентоориентированности.
В-третьих, стоит отметить, что отель предлагает завтрак только с 7 утра по выходным. Это совершенно нелогично для отеля рядом с аэропортом, где у большинства гостей ранние утренние рейсы.
В целом, впечатления от пребывания в этом отеле были негативными, я действительно думала, что впечатления будут лучше, учитывая другие положительные отзывы, которые я читала об этом месте перед бронированием.