Отзыв об отеле Holiday Inn Richland on the River by IHG 3*

По всей видимости, кондиционер не работает уже несколько лет. Хотя в номерах достаточно прохладно, в ресторане, обеденном зале, лобби и конференц-залах некомфортно жарко. Я бы рекомендовал планировать проводить большую часть времени в номере, если, конечно, вам не нравится чувствовать себя так, будто вы плавитесь. Принтер в лобби тоже оказался проблемой. Похоже, у него постоянные проблемы с Wi-Fi, и, несмотря на то, что я следовал предоставленным инструкциям, мне не удалось заставить его работать. Документы постоянно исчезали из очереди, система неожиданно выходила из системы, и процесс становился все более утомительным. Поскольку на стойке регистрации работал только один человек, помощь потребовалась довольно долго, особенно после дополнительных задержек, вызванных низким уровнем чернил в картридже. Я также был удивлен, узнав, что они не могут распечатать ни одной цветной страницы. Честно говоря, я бы с удовольствием заплатил несколько долларов за страницу, чтобы не покидать территорию отеля и не искать типографию. Завтрак был одним из самых разочаровывающих, которые я когда-либо пробовал в отелях IHG. Бекона не было, яйца, похоже, были из сухого порошка, а овсянка казалась несвежей. Я не увидел ни вафельницы, ни даже арахисового масла. По сравнению с большинством отелей Holiday Inn Express, выбор блюд на завтрак показался мне необычно ограниченным, что удивительно, поскольку отели Holiday Inn часто предлагают расширенные возможности питания или другие удобства. К чести персонала, они постоянно извинялись, были дружелюбны и искренне гостеприимны. Их стремление помочь гостям было очевидным, и они заслуживают похвалы за то, что сделали все возможное в сложившихся обстоятельствах. К сожалению, ковры в коридорах были очень грязными, что, скорее всего, связано с проблемами технического обслуживания и оборудования, а не с нехваткой персонала. Больше всего меня удивляет то, что отель, похоже, регулярно полностью забронирован, при этом взимая около 300 долларов за ночь. Учитывая состояние некоторых помещений, такую ​​цену трудно понять.