Отзыв об отеле Comfort Inn Kennewick Richland 2*

Очень разочарован! Заселились в нашу комнату после долгого дня вождения, отчаянно желая принять душ и поспать. Пошел принять душ, а горячей воды не было. Позвонили и попросили о помощи, но обнаружили, что ручки душа были установлены неправильно, и вам нужно найти золотую середину в ручке, чтобы получить немного более теплую воду. Вдобавок ко всему, сливная пробка душа не оставалась открытой, поэтому нам приходилось принимать душ в стоячей воде. Не конец света, но персоналу показалось, что это доставило ему большое неудобство, когда его попросили это исправить. После одной попытки принять душ остальные члены нашей семьи решили, что хлопоты не стоят и нужно просто хорошо выспаться. Мы пошли лечь и обнаружили пятна на постельном белье, совершенно потрепанные подушки и кровать с худшим матрасом, который я когда-либо видел или к которому прикасался. Было видно, как пружины прижимались к листам и скрипели несколько дней! Мы попытались взять подушки с дивана, чтобы постелить кровать на полу, но обнаружили, что они такие же неудобные, как и сам матрас. Мы втиснули троих подростков на большую двуспальную кровать, и никто не спал хорошо. Утром во время выезда мы попытались объяснить свои опасения на стойке регистрации, но нам сказали, что они ничего не могут с этим поделать, и действительно казалось, что им все равно. Мы спросили, есть ли менеджер, который мог бы передать наши опасения, и они ответили, что менеджер не на дежурстве, поэтому ничего нельзя было сделать. Когда ее спросили, как связаться с менеджером, она ответила, что нам нужно будет вернуться или позвонить, когда он будет работать, и его следующая смена будет в 23:00 следующего вечера. Вы хотите, чтобы мы вернулись или позвонили в 23:00 и исправили это? Она сказала ДА! Мы спросили, может ли кто-нибудь еще помочь, и нам сразу же ответили «нет». Я бы не рекомендовал оставаться здесь, и если вы решите это сделать, планируйте заранее и возьмите с собой свои подушки, постельное белье, душ, матрасы, беруши и все остальное, что вы сможете поместить в свою машину!