Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Spokane Airport 3*

Долго, но оно того стоило. Я постоянно пытаюсь связаться с менеджером, чтобы высказать конструктивную критику, но она не отвечает на мои звонки, поэтому я здесь.
Сотрудница на ресепшене бесполезна. Не смогла найти мою бронь и постоянно обзывала меня разными именами, несмотря на то, что я предоставила подтверждение бронирования. Каждый раз, когда я задавала вопрос, ответ был: «Полагаю, да/или нет». Она не знала, тянется ли парковка до самого здания, к которому меня прикрепили.
Наш номер был чистым. Отопление не работало. И всю ночь дул холодный воздух. Соседи были ОЧЕНЬ шумными всю ночь до 4 утра, когда они ушли. Номер находился рядом с внешней дверью, и она хлопала в любое время ночи. Возможно, стоит прикрепить войлочные накладки на двери? И напомнить гостям, что после закрытия, как ни странно, люди могут пытаться спать.
Аквагорка была закрыта, а джакузи слито. Детский бассейн был очень холодным. Мы живем в Спокане и приехали только для того, чтобы воспользоваться бассейном. Очень разочарованы. Думали, что сможем извлечь максимум пользы из поездки, посетив ресторан/бар. Но он был закрыт на ремонт. Решили остаться в номере и собирать конструктор Lego. Ужасно холодно. Надо было сразу уехать, ведь мы живем в городе. Испортили наш отдых. Крайне разочарованы менеджером и ее неумением общаться. Избавьте себя от головной боли и закажите Uber в центре города. Слишком дорого.