Отзыв об отеле Hotel Ruby 3*

Я очень разочарована своим пребыванием здесь. Они рекламируют наличие собственной парковки. Да, она есть, но вмещает всего около 15 машин, и только компактных. Парковка обслуживается сторонней компанией и по-прежнему стоит 7 долларов за ночь. При бронировании в разделе «специальные инструкции» я специально попросила, чтобы наш номер находился рядом с парковкой и входом на первом этаже, так как мы были в Спокане из-за операции на глазах у моего мужа, и я не знала, как он себя будет чувствовать, и не хотела, чтобы ему приходилось подниматься по лестнице после операции. Можно было бы подумать, что, увидев это, они бы связались со мной и сообщили, что нет никакой возможности гарантировать наличие парковки на их стоянке и что у них нет первого этажа. Хотя лифт был, чтобы попасть к нему, нужно было пройти по темному и жуткому коридору, и моему мужу все равно пришлось бы подниматься и спускаться по лестнице. Слава богу, после операции он чувствовал себя довольно хорошо и мог достаточно хорошо видеть, чтобы безопасно подниматься и спускаться по лестнице. Лестница и дорожки были ужасно грязными, а ковер порван и облез. Я чувствовала себя как в гетто. Когда мы вошли в номер, мебель была в ужасном состоянии. Стул был старым, изношенным, а обивка порвана и облезает. Ванная комната была грязной. На стенах душевой кабины и на унитазе были волосы. Унитаз почти не смывал, и приходилось много раз смывать, чтобы что-то потекло. Кондиционер едва справлялся со своей задачей, хотя на улице было не очень жарко. Телевизор работал с перебоями. Звук был несколько минут, а потом долгое время отсутствовал. Подушки были очень старыми и представляли собой просто слипшиеся комки твердого полиэфирного наполнителя. Теперь, когда мы выехали, с моей дебетовой карты списали необъяснимую сумму в размере 21, 82 доллара. Мы не курим, ничего не повредили, и из номера ничего не выносили, кроме наших личных вещей. Я ответила на личную просьбу отеля оставить отзыв, но не получила никакого ответа. Кроме того, каждый вечер, пока мы там были, на парковке собирались люди, шумели, и это создавало ощущение небезопасности. Сразу после заселения в номер я подумала о том, чтобы снять номер в другом отеле, но, к сожалению, из-за Hoopfest мне не удалось найти номер в лучшем отеле. Честно говоря, я останавливалась в Motel 6, который был чище, дружелюбнее и в лучшем состоянии. Это НЕ 3-звездочный отель. В лучшем случае это 1-звездочный. Сэкономьте свои деньги и потратьте их на более приятное и чистое заведение, которое действительно заботится о вашем пребывании и удовлетворении ваших потребностей.