Отзыв об отеле Northern Quest Resort And Casino 4*

Rebecca M.

4/10
EnglishРусский
На прошлой неделе я воспользовалась возможностью остановиться с детьми в Northern Quest. Всего через три часа после заселения мы получили первую жалобу на шум. У меня трое маленьких мальчиков в возрасте от 4 до 9 лет, и они только что начали играть в драку. Я полностью поняла эту первую жалобу.
Однако охрана сообщила мне, что ещё одна жалоба приведёт к выселению из отеля. Обеспокоенная, я поговорила с менеджером, который подтвердил, что гостям разрешено делать до трёх предупреждений.
В ту ночь все мои мальчики спали к полуночи. Около двух часов ночи мой младший проснулся, чтобы сходить в туалет, и мы получили ещё одну жалобу на шум. Я была в шоке. Все спали, и единственным, что шевелилось, был мой сын, тихонько вставший, чтобы сходить в горшок.
Пришёл охранник и предложил нам другой номер, но я объяснила, что с радостью согласилась бы, если бы дети действительно не спали и мешали. Он извинился и напомнил, что ещё одна жалоба означает, что нам придётся уехать.
Я не мог поверить и был расстроен, что кто-то может жаловаться, когда шума практически не было. Остаток ночи я провёл без сна, беспокоясь, что кто-то из моих детей может проснуться и спровоцировать третью жалобу.
Я останавливался во многих отелях с детьми и ни разу не получал жалобы на шум за одну ночь, хотя за одну ночь я получил две. С первой жалобой я ещё могу согласиться, но вторая показалась совершенно необоснованной. Если дело было в звуках шагов в туалет, это действительно разочаровывает.
Совершенно не дружелюбно к детям.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.