Отзыв об отеле Thompson Seattle, by Hyatt 4*

Мы с мужем останавливались здесь 8 лет назад, и это было потрясающе. Эта поездка была ужасной.
Расположение очень близко к Пайк-Плейс, что замечательно, но это единственное хорошее, что есть сейчас. Когда мы приехали в отель, никто не предложил нам помочь с багажом, который нам пришлось тащить по ступенькам в лобби. Мы приехали на 40 минут раньше, поэтому нам сказали, что номер еще не готов и нам пришлют сообщение, когда он будет готов, что, в принципе, нормально, но ждать было негде, кроме как на диване в лобби. Ресторан закрывается с 11:00 до 17:00, а бар наверху открывается только в 15:00. Пока мы наблюдали, как другие гости заселяются, им подавали просекко, что было бы неплохо, пока мы просто сидели и ждали, не имея куда пойти. Мы так и не получили сообщение, поэтому моему мужу пришлось подняться на ресепшн и спросить, когда уже прошло официальное время заселения, и ему пришлось попросить еще и бесплатное игристое вино.
Нам повысили категорию номера, что было здорово. Виды были невероятные. Номер был отвратительный. В ванных комнатах на ручках душевых кабин и столешнице все еще оставался мыльный налет, на ковриках были пятна, они тоже были очень изношены и грязные. Кофеварку невозможно было подключить. Мой муж передвинул ее на пол в углу, чтобы найти розетку. На шторах были огромные разрывы. Через несколько минут после прибытия в номер нам предложили приветственный набор: теплые бутылки Pellegrino и небольшой пакетик попкорна с орехами.
Мы подождали до 5 часов, чтобы наконец-то заказать еду в номер, но меню было очень скудным и точно таким же, как в ресторане. Мы решили заказать через Uber Eats. Когда заказ прибыл, водитель оставил его на стойке регистрации в лобби, поэтому мы спустились вниз, чтобы забрать его, и никто даже не спросил, были ли мы гостями, которые заказывали. Просто никакого внимания.
Уровень шума был ужасным, даже на 7-м этаже.
Честно говоря, один из худших гостиничных опытов в моей жизни. Я останавливалась в отелях Holiday Inn, которые были чище и лучше. Я хотела сфотографировать ковры и ванную комнату, но было слишком отвратительно, чтобы даже смотреть на это.