Отзыв об отеле The Grove West Seattle Inn 2*

Я хотела бы подать жалобу на одну из ваших сотрудниц, обслуживающих завтрак в номере Orchard Room 3 июля примерно в 8:45 утра.
Мой опыт был крайне неприятным и не похожим ни на что, что я когда-либо испытывала в отеле.
Я пришла примерно за 10 минут до окончания завтрака, потому что хотела взять круассан и кофе с собой. В тот момент я была единственной гостьей в зале для завтрака.
С того момента, как я вошла, сотрудница, обслуживающая завтрак, пристально смотрела на меня. Затем она буквально начала ХОДИТЬ ЗА МНОЙ и ЖАЛОВАТЬСЯ на всё, что я делаю.
Никогда раньше я не сталкивалась с подобным в отеле, это было неуместно и крайне непрофессионально. У неё было злобное и безумное, странное выражение лица, она просто сердито смотрела на меня и буквально ходила за мной по маленькой комнате. Это было ОЧЕНЬ неприятное и неадекватное поведение, я была единственной в комнате, и это делало ситуацию ещё более некомфортной.
Никто из других сотрудников, с которыми я общалась во время своего пребывания, не вел себя подобным образом. Все остальные сотрудники были дружелюбны, приветливы и профессиональны.
Когда я брала кофе, она подошла ко мне и спросила, почему я использую две чашки. Я просто поставила одну чашку поверх другой, потому что кофе был очень горячим, и мне было удобнее его нести. Вопросы по такому пустяку, особенно после того, как на меня пялились и следили за мной по всему залу, показались мне совершенно ненужными и неуместными.
В этот момент я решила покинуть зону для завтрака, потому что больше не чувствовала себя там комфортно.
Когда я выходила, она саркастически крикнула: «Спасибо, что пришли», что показалось мне насмешкой, учитывая, как она со мной обращалась. Затем она снова начала ходить за мной, хотя я не хотела с ней разговаривать, потому что мне было очень жутко!
Для идентификации, она выглядела как пожилая худая женщина со светлой кожей, в очках и с едва заметными рыжеватыми бровями.
Никогда прежде сотрудник отеля не смотрел на меня так пристально, не следил за мной по всей зоне завтрака, а потом еще и задавал вопросы из-за того, что я использовала две чашки кофе. Это заставило меня почувствовать себя некомфортно, нежеланной гостьей и выделенной из толпы. Надеюсь, руководство рассмотрит этот инцидент и напомнит персоналу, что гости должны иметь возможность наслаждаться завтраком, не чувствуя, что за ними следят или их запугивают.
Кроме того, поскольку она буквально следила за мной и домогалась, я спросила ее имя, а она отказалась назвать, что, вероятно, говорит о том, что она понимала, что ее действия неуместны, и не хотела, чтобы ее разоблачили.