Отзыв об отеле SpringHill Suites by Marriott Seattle Downtown/South Lake Union 3*

Будьте осторожны с тем, какие номера вы бронируете, и с тем, что вы в итоге получите. То, что вы видите на их сайте, может не совпадать с тем, что вам предоставят, если вам предоставят номер для людей с ограниченными возможностями. Я намеренно забронировал номер Executive Suite Two Queen, основываясь на описании и фотографиях на их сайте. При регистрации в 9 вечера мне не сказали, что мне предоставят номер для людей с ограниченными возможностями, что полностью меняет планировку. Вместо отдельной гостиной с диваном, диван находится прямо перед двумя кроватями Queen. Вы не можете сидеть на диване и смотреть телевизор. Практически нет места для ходьбы. У меня двое сыновей-подростков, и нам нужно было пространство, поэтому я забронировал то, что сделал. Я мог бы забронировать номер подешевле, если бы знал, что мне предоставят то, что мне предоставят. Он НАМНОГО теснее, чем то, что я видел и рекламировал. Я проснулся после первого утра и стянул постельное белье, только чтобы обнаружить, что спал на одеяле с засохшей красной грязью и пятнами. Я поговорил с сотрудниками стойки регистрации, и они сказали, что вызовут уборщицу для замены постельного белья и позвонят мне, когда выяснят, смогут ли они переселить меня в тот номер, который я действительно хотел и который бронировал. Они так и не позвонили. Мне пришлось попросить пересменить постельное белье, и мы остались в первоначально предоставленном номере, потому что нас не смогли переселить. На стойке регистрации специально сказали, что при заселении нужно спрашивать, подходит ли номер для людей с ограниченными возможностями, но этого так и не произошло. Возможно, это связано с тем, что сотрудник, который нас регистрировал, сказал: «Он не спал 5 часов и в тот день работал в две смены». На потолке, где находится вентиляционное отверстие, были чёрные пятна, и я задумался, как часто они меняют воздушные фильтры, если вообще меняют, и каково качество воздуха в номере. Если бы я знал, я бы забронировал другой отель поближе к стадионам. Мне бы не дали то, что было заявлено на фотографиях и в описании. Завтрак был неплохим, но не особо тёплым, и всем, кто не знаком с улицы, разрешают зайти и поесть на шведском столе. По крайней мере, это я увидел на второе утро после приезда. На следующее утро нас также заблокировали, несмотря на то, что мы должным образом зарегистрировали машину на стойке регистрации и наблюдали, как джентльмен записывал мой номерной знак. За почти 850 долларов за две ночи я бы ожидал лучшего, чем 2 звезды, но это место именно такое. Не рекомендую.