Звёзды ставятся за расположение, которое просто идеально. К сожалению, номер был ужасным. Мы заселились и получили номер люкс с двумя двуспальными кроватями. На фотографиях номера с двумя двуспальными кроватями и частичным видом на воду я приняла большое кресло за диван, а нам нужна была дополнительная кровать. На ресепшене нам без проблем повысили категорию номера (за дополнительную плату, которая, как я думала, обычно предоставляется бесплатно для обладателей золотого или более высокого статуса).
Затем мы попали в номер — ужас. Очень темно, торшер не работал, и во всём номере было очень мало света, а абажуры были странного выбора, и свет в комнате почти не освещался. Если окно не было открыто днём, внутри было ощущение, что это темница. В ванной комнате был один точечный светильник над душем и больше ничего, зеркало выглядело так, будто его можно было бы сделать с подсветкой, но оно не работало. Вентиляционные отверстия выглядят так, будто их давно не чистили. В целом, номер выглядел довольно обшарпанным и неопрятным. Обычное техническое обслуживание, например, разморозка мини-холодильника, скорее всего, никогда не проводится.
Когда мы пошли готовить диван-кровать, на нем не оказалось простыней, но это нормально, поэтому мы пошли в шкаф и нашли сумку с простынями и подушками для диван-кровати. В ней была только подушка. Наверняка проблем не будет, я просто попрошу на ресепшене принести простыни для диван-кровати. Через несколько минут в дверь постучали и предложили полотенца. Я сказала, что мне нужны простыни для диван-кровати, человек кивнул и ушел, а затем вернулся с полотенцами. Я повторила, что мне нужны простыни, которые он принес в следующий раз, однако это была только верхняя простыня, ничего больше для заправки кровати не требовалось. Наконец, я пригласила его в номер, показала ему неубранную кровать, и он смог вернуться с необходимыми принадлежностями. Это была не его вина, но явно произошла какая-то путаница между ресепшеном и службой уборки номеров. Номер был в очень хорошем состоянии на протяжении всего остального пребывания, и я действительно хочу отметить, что они хорошо справлялись со своей работой. Но использованные простыни и тележки, похоже, хранились исключительно прямо у моей двери (это уже придирка).
Ресторан был просто «нормальным». Мини-бургеры и картошка фри были хороши, но в те несколько раз, когда мне удавалось туда сходить (мы к этому еще вернемся), некоторых блюд из меню просто не было в наличии. Хозяин и персонал были хорошими, но я мало что успел попробовать из-за Microsoft. Думаю, в городе проходила конференция, и ресторан был забронирован почти на все вечера нашего пребывания. Это, безусловно, создало проблемы с использованием наших бонусов, полученных за курортный сбор, который взимал отель.
В один из дней в лифте раздался очень громкий звук, похожий на взлетающий самолет. Вы понимаете, насколько это плохо, когда экипаж самолета жалуется другим гостям в лифте на этот звук.
И наконец, совет всем отелям: ПРЕКРАТИТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДВЕРИ-АМБАРНЫЕ ДЛЯ ВАННЫХ! Особенно в номерах люкс, где вы прекрасно знаете, что вокруг будет много людей, которые будут слышать и чувствовать запахи происходящего, большинство предпочтут находиться за дверью, которая действительно закрывается.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Затем мы попали в номер — ужас. Очень темно, торшер не работал, и во всём номере было очень мало света, а абажуры были странного выбора, и свет в комнате почти не освещался. Если окно не было открыто днём, внутри было ощущение, что это темница. В ванной комнате был один точечный светильник над душем и больше ничего, зеркало выглядело так, будто его можно было бы сделать с подсветкой, но оно не работало. Вентиляционные отверстия выглядят так, будто их давно не чистили. В целом, номер выглядел довольно обшарпанным и неопрятным. Обычное техническое обслуживание, например, разморозка мини-холодильника, скорее всего, никогда не проводится.
Когда мы пошли готовить диван-кровать, на нем не оказалось простыней, но это нормально, поэтому мы пошли в шкаф и нашли сумку с простынями и подушками для диван-кровати. В ней была только подушка. Наверняка проблем не будет, я просто попрошу на ресепшене принести простыни для диван-кровати. Через несколько минут в дверь постучали и предложили полотенца. Я сказала, что мне нужны простыни для диван-кровати, человек кивнул и ушел, а затем вернулся с полотенцами. Я повторила, что мне нужны простыни, которые он принес в следующий раз, однако это была только верхняя простыня, ничего больше для заправки кровати не требовалось. Наконец, я пригласила его в номер, показала ему неубранную кровать, и он смог вернуться с необходимыми принадлежностями. Это была не его вина, но явно произошла какая-то путаница между ресепшеном и службой уборки номеров. Номер был в очень хорошем состоянии на протяжении всего остального пребывания, и я действительно хочу отметить, что они хорошо справлялись со своей работой. Но использованные простыни и тележки, похоже, хранились исключительно прямо у моей двери (это уже придирка).
Ресторан был просто «нормальным». Мини-бургеры и картошка фри были хороши, но в те несколько раз, когда мне удавалось туда сходить (мы к этому еще вернемся), некоторых блюд из меню просто не было в наличии. Хозяин и персонал были хорошими, но я мало что успел попробовать из-за Microsoft. Думаю, в городе проходила конференция, и ресторан был забронирован почти на все вечера нашего пребывания. Это, безусловно, создало проблемы с использованием наших бонусов, полученных за курортный сбор, который взимал отель.
В один из дней в лифте раздался очень громкий звук, похожий на взлетающий самолет. Вы понимаете, насколько это плохо, когда экипаж самолета жалуется другим гостям в лифте на этот звук.
И наконец, совет всем отелям: ПРЕКРАТИТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ДВЕРИ-АМБАРНЫЕ ДЛЯ ВАННЫХ! Особенно в номерах люкс, где вы прекрасно знаете, что вокруг будет много людей, которые будут слышать и чувствовать запахи происходящего, большинство предпочтут находиться за дверью, которая действительно закрывается.