Отзыв об отеле Crowne Plaza Seattle Newly Renovated with No Resort Fee 4*

Мы быстро съездили в Сиэтл и остановились здесь на одну ночь. Началось всё не слишком удачно: мы приехали в отель после 14:30, надеясь заселиться. К сожалению, номер не был готов. Я спросил о возможности раннего заселения, так как являюсь участником уровня Platinum, и выяснилось, что в бронировании это не было предусмотрено, так как мне нужно было сообщить свой номер IHG и адрес электронной почты сотрудникам стойки регистрации. Я забронировал номер через Chase, возможно, поэтому у них не было этой информации. Но на сайте Chase есть меню, где можно выбрать программу лояльности и ввести номер, так что кто знает… как бы то ни было, администратор подчеркнула, что многие люди ждут своей очереди, и меня внесут в «список ожидания». Она попросила мой номер и сказала, что мне пришлют сообщение, когда номер будет готов. Я так и не получил сообщения. Я вернулся в 21:00 и закончил регистрацию. На этот раз сотрудник стойки регистрации (Брайан) был более отзывчив. Он был расторопным, дружелюбным и, не дожидаясь моих подсказок, проактивно попросил предоставить нам номер более высокой категории (это преимущество платинового уровня, которое не было предложено во время моей первой встречи ранее днём). Это буквально первый раз, когда это произошло без моей просьбы, и это очень ценно, учитывая, как неохотно шли на это другие отели. Номер был просторным, чистым и комфортным. Он соответствовал всем требованиям, и мы смогли расслабиться и восстановить силы после долгого дня. В номере есть кофемашина и пара бутылок воды. Мы обратились в службу поддержки гостей, и нам быстро принесли воду в номер. В общем, я бы остановился здесь снова.