Поначалу меня впечатлил очень дружелюбный персонал, прекрасный вид с террасы на крыше и отличный район. Однако это обернулось одним из худших впечатлений от пребывания в отеле в моей жизни… В день отъезда я выехал до полудня, оставив два чемодана и две сумки в камере хранения. Я вернулся около 16:45, чтобы забрать свой багаж к поезду в Портленд в 17:40. Администратор на ресепшене проводила меня в камеру хранения, указала на мои четыре чемодана и сказала: «Вот они», даже не предложив помочь. Когда я попытался достать из рюкзака зарядный кабель, потому что у меня разрядился телефон, и мне нужно было вызвать Uber, она накричала на меня и сказала: «Поторопитесь, я не могу вас ждать». Я поспешил достать кабель и подключить телефон. Она неохотно выкатила мои два чемодана из камеры хранения, оставив их у двери в дальнем конце вестибюля. Затем она просто исчезла, не помогая мне перенести багаж к ожидающему Uber. Мне с трудом удалось самостоятельно донести свои сумки до Uber (мне 65 лет, и у меня серьезные проблемы со здоровьем). В отеле нет услуги парковщика.
Когда я приехала на вокзал, обнаружила, что моих очков с диоптриями нет. После поисков я чуть не опоздала на поезд. Я сразу же позвонила в отель, но сотрудник на ресепшене отказался искать их в кладовой. Мне пришлось позвонить на следующее утро, когда более отзывчивый сотрудник заглянул в кладовую и нашел их. Если бы я не была так расстроена из-за совершенно грубого сотрудника, я не думаю, что оставила бы свои очки. Руководство отеля должно обучить весь персонал уважительному и вежливому отношению и умению предлагать помощь, особенно пожилым гостям.
Вид хороший, но небольшой процент персонала не отличается хорошими манерами.
Избегайте этого отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я приехала на вокзал, обнаружила, что моих очков с диоптриями нет. После поисков я чуть не опоздала на поезд. Я сразу же позвонила в отель, но сотрудник на ресепшене отказался искать их в кладовой. Мне пришлось позвонить на следующее утро, когда более отзывчивый сотрудник заглянул в кладовую и нашел их. Если бы я не была так расстроена из-за совершенно грубого сотрудника, я не думаю, что оставила бы свои очки. Руководство отеля должно обучить весь персонал уважительному и вежливому отношению и умению предлагать помощь, особенно пожилым гостям.
Вид хороший, но небольшой процент персонала не отличается хорошими манерами.
Избегайте этого отеля.