Чистые номера, однако, будьте бдительны, покупатель.
Мы забронировали «люкс с двуспальной кроватью» через приложение Bonvoy. Я уже некоторое время являюсь участником программы Marriott Gold и никогда не сталкивался с проблемами. Путешествуем семьей из 5 человек. Я забронировал и подтвердил, что это был люкс с двумя двуспальными кроватями размера «queen-size», одной спальней и раскладным диваном.
Нас поселили в однокомнатный номер с двумя двуспальными кроватями. Когда я спросил, за что я заплатил, на стойке регистрации попытались сказать, что это люкс с двуспальной кроватью, но я сказал, что нет, я знаю разницу. Затем он перечитал описание номера и заметил, что «люкс с двуспальной кроватью» — это название, а не размер кровати. Я открыл приложение и показал ему, что там две двуспальные кровати. Он сказал, что приложение неверное. Он предложил нам одноместный номер с двумя двуспальными кроватями и диваном. Но в остальном они нам ничем не помогли. У нас было забронировано две ночи, и мы думали, что платим за номера, которые забронировали.
Ничего не было заменено или изменено. Я не был уверен в сравнении цен, а он не захотел помочь исправить ситуацию. Будьте осторожны с тем, за что вы «платите». Я понятия не имею, заплатили ли мы за двуспальную кровать и получили то, что получили, или нам заплатили за две двуспальные кровати, как он сказал.
** ОБНОВЛЕНО В ОТВЕТ ВЛАДЕЛЬЦУ**
Хотя я не могу ответить на ответ владельца, вот скриншот того, что я забронировал. Не думаю, что мне нужно проверять зрение, чтобы понять, что я забронировал — две двуспальные кровати.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали «люкс с двуспальной кроватью» через приложение Bonvoy. Я уже некоторое время являюсь участником программы Marriott Gold и никогда не сталкивался с проблемами. Путешествуем семьей из 5 человек. Я забронировал и подтвердил, что это был люкс с двумя двуспальными кроватями размера «queen-size», одной спальней и раскладным диваном.
Нас поселили в однокомнатный номер с двумя двуспальными кроватями. Когда я спросил, за что я заплатил, на стойке регистрации попытались сказать, что это люкс с двуспальной кроватью, но я сказал, что нет, я знаю разницу. Затем он перечитал описание номера и заметил, что «люкс с двуспальной кроватью» — это название, а не размер кровати. Я открыл приложение и показал ему, что там две двуспальные кровати. Он сказал, что приложение неверное. Он предложил нам одноместный номер с двумя двуспальными кроватями и диваном. Но в остальном они нам ничем не помогли. У нас было забронировано две ночи, и мы думали, что платим за номера, которые забронировали.
Ничего не было заменено или изменено. Я не был уверен в сравнении цен, а он не захотел помочь исправить ситуацию. Будьте осторожны с тем, за что вы «платите». Я понятия не имею, заплатили ли мы за двуспальную кровать и получили то, что получили, или нам заплатили за две двуспальные кровати, как он сказал.
** ОБНОВЛЕНО В ОТВЕТ ВЛАДЕЛЬЦУ**
Хотя я не могу ответить на ответ владельца, вот скриншот того, что я забронировал. Не думаю, что мне нужно проверять зрение, чтобы понять, что я забронировал — две двуспальные кровати.