Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Seattle North 2*

Итак, мы с женой прибыли в Comfort in and Suites в Shoreline WA. В Uber, и было довольно поздно, в 23:00, мы забронировали номер около 21:30 и приехали в 23:00, и когда мы приехали туда, на дежурстве была новая смена и сотрудник, который там работает. Это пожилой мужчина, и он не из Америки по этическим соображениям. Он прошел через все это большое испытание с нами больше часа, и он вообще не знал, что делает. Он не мог правильно пользоваться компьютером и заставил нашу дебетовую карту отклонить более 10 раз, затем он снова списал ее, но позволил нам использовать фактическое считывание карты. И когда это произошло, дело было одобрено, после этого он сказал, что мы должны заплатить 100 долларов депозита, вместо того, чтобы списать номер и депозит одновременно. Затем на компьютере. Он снова списал с карты 2 раза депозит. Там говорится, что наш платеж все еще был отклонен. И пытался снять деньги с карты еще раз, а затем позвонил своему менеджеру, чтобы спросить, в чем проблема, и все еще не мог понять, и даже менеджер сказал, что наша карта отклонена, я спросил его, когда он начал здесь работать? И он говорит, что в конце октября, и это всего лишь 1 месяц работы здесь, он был очень грубым, невнимательным и бесполезным, он угрожал нам, называл нас вульгарными словами, ругался на нас и называл нас тупыми. Он сказал, что мы не можем использовать нашу дебетовую карту и нам придется заплатить наличными, он заставил мою жену идти по улице, чтобы снять наличные в банкомате, чтобы мы могли вернуться и заплатить за наш номер. Затем, когда моя жена вернулась от банкомата, он сказал нам, что мы должны заплатить депозит за домашнее животное также наличными, затем менеджер позвонил ему и сказал, что карта сделала это и с нее была снята плата за номер, и заставил нас заплатить депозит за номер. Без карты, потому что он не принял карту, сказав, что она отклонена. Менеджер перезвонил и начал его ругать. В итоге нам пришлось платить депозит наличными, а у него оказалась неверная сумма депозита, хотя, по его словам, он был дешевле. Он списывал с нас деньги, и вся эта история продолжалась больше часа, прежде чем нас заселили в номер. Мы также не смогли получить никаких чеков или документов о том, что он сделал с нашей картой, поэтому нам пришлось фотографировать деньги и письменный отчёт с указанием стоимости номера и депозита, записанный в блокноте на спирали, вместо того, чтобы выдать нам настоящий чек.