Отзыв об отеле Kasa The Oxford Apartments Seattle

Тревожный опыт — особенно для путешественниц-одиночек.
Я останавливалась с пн. 5/19 по вс. 5/25. Расположение отличное — всего в квартале от рынка Пайк-Плейс и недалеко от других достопримечательностей, куда можно добраться пешком или на скутере. Но на территории нет парковки, а близлежащий гараж (Stewart между 2-й и 3-й улицами) находится в паре кварталов, а лифт, похоже, часто ломается. Уличных парковок мало, если они вообще есть, и я не чувствовала себя в полной безопасности, гуляя по этому району ночью из-за свиста большой группы бездомных рядом со входом в парковку, где также находится автобусная остановка, а также из-за стрельбы неподалеку во время моего пребывания. Я думаю, что эта проблема есть в каждом большом городе.
Связь с отелем была плохой. Я так и не получила электронное письмо с подтверждением или данные о регистрации, пока не осталось меньше часа до регистрации. Мне пришлось отправить им электронное письмо самостоятельно, чтобы подтвердить свое бронирование, поскольку процесс неясен. Когда я приехал, я не мог войти в здание, пока меня не впустил техник и не помог мне зарегистрироваться с помощью Google Translate, так как на стойке регистрации не было персонала, а сообщения оставались без ответа в течение нескольких часов, не только для меня, но и для другого гостя, который также ждал, чтобы его впустили и зарегистрировали.
Настоящая проблема возникла с тем же техническим специалистом. Он неоднократно делал мне комплименты таким образом, что мне становилось не по себе (2 дня подряд каждое второе предложение о том, что обслуживание или регистрация были комплиментом), пригласил меня на ужин (от которого я отказался), а затем позже вошел в мой номер без моего разрешения или ведома. Я обнаружил это, когда нашел баллончик WD-40, оставленный в моей ванной комнате — то, чего я не видел ранее в тот день. Руководство не могло объяснить, почему он вошел или как долго он находился внутри. Они утверждали, что это была ошибка, но так и не предоставили записи с камер видеонаблюдения или надлежащее объяснение, как они обещали. Через несколько дней после окончания моего пребывания персонал сказал, что ремонтники зашли не в тот номер, пытаясь устранить ржавчину в душе, но когда пришёл ремонтник, чтобы забрать бутылку WD-40, он показал, что это для дверной петли… Персонал также упомянул, что ремонтник работает там уже много лет и был очень мил. Руководство отеля до сих пор не предоставило объяснений по поводу записей с камер видеонаблюдения, чтобы узнать, как долго он находился в моём номере, прежде чем была обнаружена «ошибка». Я чувствовал себя крайне неуютно до конца своего пребывания и избегал снова вызывать ремонтников, хотя душ медленно сливался.
Сам номер был чистым, уютным и включал в себя полноразмерный холодильник, но отсутствие профессионализма и плохое отношение к моей жалобе сделали моё пребывание стрессовым. Если вы путешествуете в одиночку, особенно женщина, я настоятельно рекомендую проявить осторожность перед бронированием здесь.