Держитесь подальше от этого места, если вы надеетесь на хороший ночной сон или на конфиденциальность и уважение. ЭТОМУ МЕСТУ НАПЛЕВАТЬ НА КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ГОСТЕЙ.
Ужасное место! Персонал отказывался решать проблему с кондиционером, который работал всю ночь на полную мощность, несмотря на установленную в номере температуру 73°, телевизор был выключен и настроен на неправильного гостя и номер комнаты, а также с тошнотворным запахом дыма в номере. В качестве решения предлагались только два варианта: 1. Пригласить в номер сотрудника службы технического обслуживания для устранения неполадок, то есть туда-сюда, туда-сюда, с кем и чем угодно, чтобы осмотреть номер, достать инструменты, запчасти или помочь с установкой или заказом необходимых деталей для устранения проблемы. 2. Или же я могу просто остаться в номере и мерзнуть без телевизора и с запахом дыма. Это было ужасно неприятное пребывание, учитывая, что я ожидала большего. Персоналу было совершенно наплевать на мои проблемы, и они хотели только отправить сотрудников в мой номер. Серьезно? Единственный выход — отправить персонал в номер, где сейчас находится мое единственное личное пространство, и дать им полную свободу действий, чтобы они вторглись в мою личную жизнь и еще больше помешали моему отдыху в течение следующих нескольких часов?! Никакого предложения поменять номер или даже компенсировать неудобства. Я не спала всю ночь и не смогу. Этот отель испортил мне день и жизнь, и еще хуже то, что они не хотят ничего менять или исправлять этот неприятный осадок. Я попросила позвать менеджера, и, к моему удобству, я разговаривала с ней. Руководство следующего уровня недоступно сегодня и до завтра. Так кто же исправит день, который отель испортил с самого начала? Простая замена номера или компенсация за другое проживание в качестве частичной компенсации неудобств были бы достаточны, но им было, есть и не будет дела до ужасного качества обслуживания. Они будут только обманывать вас, чтобы вы оставили их в покое, как сотрудников, и перенаправлять вас по другому номеру к человеку, который даже не может вам помочь, пока не станет слишком поздно и вы не покинете отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ужасное место! Персонал отказывался решать проблему с кондиционером, который работал всю ночь на полную мощность, несмотря на установленную в номере температуру 73°, телевизор был выключен и настроен на неправильного гостя и номер комнаты, а также с тошнотворным запахом дыма в номере. В качестве решения предлагались только два варианта: 1. Пригласить в номер сотрудника службы технического обслуживания для устранения неполадок, то есть туда-сюда, туда-сюда, с кем и чем угодно, чтобы осмотреть номер, достать инструменты, запчасти или помочь с установкой или заказом необходимых деталей для устранения проблемы. 2. Или же я могу просто остаться в номере и мерзнуть без телевизора и с запахом дыма. Это было ужасно неприятное пребывание, учитывая, что я ожидала большего. Персоналу было совершенно наплевать на мои проблемы, и они хотели только отправить сотрудников в мой номер. Серьезно? Единственный выход — отправить персонал в номер, где сейчас находится мое единственное личное пространство, и дать им полную свободу действий, чтобы они вторглись в мою личную жизнь и еще больше помешали моему отдыху в течение следующих нескольких часов?! Никакого предложения поменять номер или даже компенсировать неудобства. Я не спала всю ночь и не смогу. Этот отель испортил мне день и жизнь, и еще хуже то, что они не хотят ничего менять или исправлять этот неприятный осадок. Я попросила позвать менеджера, и, к моему удобству, я разговаривала с ней. Руководство следующего уровня недоступно сегодня и до завтра. Так кто же исправит день, который отель испортил с самого начала? Простая замена номера или компенсация за другое проживание в качестве частичной компенсации неудобств были бы достаточны, но им было, есть и не будет дела до ужасного качества обслуживания. Они будут только обманывать вас, чтобы вы оставили их в покое, как сотрудников, и перенаправлять вас по другому номеру к человеку, который даже не может вам помочь, пока не станет слишком поздно и вы не покинете отель.