Отзыв об отеле Fairfield by Marriott Inn & Suites Seattle Sea-Tac Airport 2*

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием здесь. Во-первых, никто не ответил на телефон, когда мы 4 раза звонили из аэропорта, чтобы нас забрали. Наконец, нам удалось с кем-то связаться, и ждать пришлось ещё 45 минут. Они даже проехали мимо нас на той остановке, где мы обещали быть. Мне пришлось их преследовать. Когда мы добрались до отеля, там был настоящий хаос. Мне сказали, что я должен ждать свой номер в вестибюле, так как время заселения ещё не наступило. Негде было сесть, и они не взяли наши сумки. К тому времени, как я получил свой номер, у меня почти не было времени осмотреть город, как я планировал. В нашем номере было очень жарко, независимо от того, какую температуру вы выставили, а засов работал неправильно. Он всегда оставался открытым, когда мы пытались выйти из номера. Мы сказали им, что это нужно починить, но они так и не сделали. Нам сказали, что есть трансфер до ресторанов, и мы поехали на нём ужинать тем вечером. Когда мы попытались позвонить, чтобы нас вернули в отель, нам пришлось звонить 5 раз, прежде чем кто-то взял трубку. Тиффани сказала, что это займёт 10-15 минут. Мы ждали больше часа. Мой муж инвалид, и большую часть времени нам пришлось стоять. Водитель сказал, что всё это время просидел в отеле, поэтому, очевидно, она не попросила его забрать нас. Завтрак тоже был просто ужасным. Обслуживание клиентов здесь было отвратительным. Тиффани сказала, что она менеджер, хотя позже мы выяснили, что это не так. Когда мы узнали, что менеджер — Шейла, она даже не удосужилась с нами поговорить. Худший отель Marriott из всех, в которых мы останавливались. Вместо того, чтобы позаботиться о нас в отеле, нам выставили 800 долларов за обслуживание, которое было совершенно неэффективным. Никому не рекомендую этот отель.