DoubleTree by Hilton Seattle Airport

Тала, Тала, Тала! После 10 часов с потерянным багажом, перелета в невыносимую жару, переживаний от расставания с домом и всеми, кого я люблю (впервые с тренировочного лагеря 30 лет назад! ), 3 часа ночи, и я наконец-то добралась до отеля DoubleTree в аэропорту Сиэтла. Мне немного страшно и очень волнительно, но я физически вымотана. Я забронировала номер на тот день, а регистрация должна была состояться только через 12 часов. У меня резко упал уровень сахара в крови, и я не знала, что делать, ведь я никого здесь не знала. Я подошла к стойке и подумала (как и все мы в таких ситуациях) : «Господи, пусть они будут порядочными и милыми, даже если мне не дадут номер». Вот тогда я и встретила Талу с той улыбкой, которая бывает только у смиренных душ. В мгновение ока она накормила меня, поправила уровень сахара в крови, заставила улыбнуться и отвела в номер. Мы все знаем, что она могла бы как минимум сказать: «Извините, наша компания не позволяет…» и раздуть невежество. А ещё лучше – даже не извиниться, а просто крикнуть: «Следующий! », и уйти, не ставя её в вину в этой безумной ситуации. Но, как и всем плохим работодателям, трудно удерживать и никогда не ценить сотрудников, Тала поступила правильно, по-доброму и с уважением, и всё это без ущерба для Хилтон! Она всегда будет моим напоминанием о том, что нужно прыгнуть, даже если нам страшно, потому что Вселенная посылает нам Талас, и всё будет хорошо.

Плюсы…
Персонал был приятным.
Расположен недалеко от аэропорта.
Простыни и номер были чистыми.
Минусы…
За такую ​​цену я ожидал холодильник… нет.
Парковка ночью, мягко говоря, неудобная.
В 19:00 нет обслуживания номеров. Не уверен, когда оно заканчивается, но в 19:00 мне приходилось ехать к входу и забирать еду. Можно дойти пешком, но туда и обратно довольно далеко.
Персонал не сказал мне, что я плачу за парковку дополнительно… почему я должен платить за неё?
Парковка была заполнена. Мне пришлось припарковаться довольно далеко от третьего здания. Обычно это не проблема, но в дождь это было не идеально.

Мы провели фантастический отдых! Персонал замечательный, очень гостеприимный и отзывчивый!
Нас очень тепло встретила Нардос, руководитель стойки регистрации. Я плохо себя чувствовала, но она нашла отличный номер и разрешила нам заселиться пораньше, чтобы я смог как следует отдохнуть!
Наташа и Джсаймен «Мин» (? ) – такие замечательные, дружелюбные и отзывчивые люди на протяжении всего нашего пребывания! Они несколько раз делали всё возможное, чтобы обеспечить нам превосходное пребывание! Госпожа Кэрол очень помогла с информацией перед приездом!
У нас была замечательная возможность познакомиться с Пау из инженерного отдела. Он – просто яркий пример заботы и внимания к комфорту гостей, и даже предложил помочь с багажом, поскольку я человек с ограниченными возможностями. Мы ему очень благодарны!
Все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были очень любезны и не могли быть более отзывчивыми и добрыми!
Открытые пространства и сады так хорошо благоустроены и располагают к приятному отдыху!
Мы забронировали ещё один номер на следующей неделе, так как Hilton, и этот Doubletree полностью соответствует нашим требованиям!
В отеле есть отличный ресторан и бар, а также отличная кофейня. Всё необходимое, и нам не придётся покидать этот замечательный отель!
С нетерпением ждём возвращения на следующей неделе!
С наилучшими пожеланиями,
Дэниел «Пол» Киркпатрик и Дэнни Хоббс.

Плюсы: Номер был очень просторным. Нам он очень понравился, особенно понравилось наличие двух раковин. Очень, очень приятно. Спасибо. Сотрудник отеля, который нас регистрировал, был очень любезным и отзывчивым. Обязательно остановимся здесь снова, если приедем в аэропорт Сиэтла. Спасибо! Минусы: Джакузи снаружи могло бы быть чище и работать лучше.

Мы остановились здесь на одну ночь после прилёта из Таиланда. Я был впечатлён и, честно говоря, не понимаю, почему так низко оценил. Мои впечатления: хорошая, чистая ванная комната с мощным душем. Очень удобная кровать и подушки. Отличный тренажёрный зал с оборудованием Precor. Два заказанных нами блюда в баре отеля были восхитительны. Трансфер из аэропорта и обратно очень удобный. В целом отель в отличном состоянии, везде ковровое покрытие.

Персонал был дружелюбным, а приветственное печенье было приятным сюрпризом. Цена соответствовала ожиданиям. Понравился бесплатный трансфер, который ходит круглосуточно и не требует регистрации. Общие зоны были приятными, мы не успели осмотреть всё, так как останавливались на короткую ночь, но в номере был один недостаток: кондиционер работал не очень хорошо. Я очень нервничала, ложась спать, потому что он не остывал до часу ночи, и нам пришлось уезжать в 3:30, так что было довольно некомфортно. Кровати были хорошими, и интерьер был приятным. Дверь отеля оказалась смертельной ловушкой. Она не открывалась легко и не закрывалась как следует, если не приложить усилий. Учитывая, что ночевали две девушки, это было тревожно. Мы жили рядом с льдогенератором и лифтами на первом этаже, поэтому было много народу, и это не очень приятно.

Мне понравилось пребывание в этом отеле. Здесь нет традиционной гостиничной атмосферы, это как отдых на курорте. Внутри и снаружи создаётся ощущение, что ты в лесу, а не в центре города. Номера хорошие, но я удивился, что в них нет микроволновки. Ресторан очень дорогой, но там также есть небольшое кафе, где можно купить маффин или кофе.

Отель очень старый и остро нуждается в ремонте. В номере стоит пыльный запах, что вполне объяснимо, ведь мой номер был полон пыли!
Плохая звукоизоляция, из-за которой трудно спать даже с берушами.
Отель огромный, пандусов и лифта нет нигде, поэтому приходится таскать багаж по бесконечным коридорам и вверх-вниз по лестницам.
Персонал на стойке регистрации довольно неприветливый и, похоже, даже раздражён необходимостью регистрировать гостей. Похоже, большинство гостей отправляют авиакомпании, опоздавшие на рейс, или члены экипажа круизных лайнеров, поэтому персонал на стойке регистрации не старается быть дружелюбным.
Зато официанты в ресторане Seaports профессиональные, дружелюбные и расторопные. Честь им и хвала.
Еда в ресторане была неплохой.
Расположение отличное, очень близко к аэропорту. Дойти пешком можно, это займёт 15 минут по ровной дороге, с чемоданом можно. Есть шаттл, но он ходит нечасто.

Бесплатный трансфер был единственным преимуществом этого отеля. Мы приехали поздно после задержанного рейса и в 3 часа ночи, чтобы добраться до своего номера, пришлось пройти несколько вестибюлей, подняться и спуститься на лифте. Номер не соответствовал даже четырём звёздам и, похоже, находился в жилом комплексе. Завтрак на следующий день был дорогим и совершенно не стоил того. Кроме того, наша дочь оставила в нашем номере две особенные плюшевые игрушки. Мы каждый день звонили в отель, но так и не получили ответа. Сервис не является их приоритетом. Лучше потратить эти деньги на более хороший отель с большим количеством удобств и лучшим обслуживанием.

Этот отель не идеален, но мне очень понравилось пребывание здесь, и я рекомендую его всем, кому важна близость к аэропорту.
Я остановился в башне, и мой номер был фантастическим. Возможно, он «устаревший» – то есть не был полностью серым и с удобной мебелью, – но у него был свой характер и он был безупречно ухожен. Я не обнаружил никаких проблем с обслуживанием. У отеля богатая история, прекрасная архитектура и ландшафт. (Обратите внимание, что многие жалобы, похоже, касаются номеров в первоначальной (малоэтажной) части, которая изначально была мотелем, и может быть другой. )
Завтрак был дорогим (как и ожидалось), но очень вкусным.
Я снял звезду, потому что обслуживания действительно не было. Персонал, обслуживающий завтрак, был превосходным, но сильно перегружен работой. На стойке регистрации всегда была длинная очередь, поэтому обязательно воспользуйтесь приложением, если хотите сразу попасть в свой номер.
Что касается местоположения, то прямо у входа в аэропорт есть около 5 отелей, и этот – один из них. Автобус ходит постоянно, а до центра города можно дойти пешком примерно за 10 минут на легкорельсовом транспорте.

Мы приезжаем сюда 3–6 раз в год и всегда выбираем отель Seatac, в основном из-за его близости к аэропорту. Мы просто идём пешком с багажом на тележках. Это быстрее, чем на их шаттле. Нам нравятся номера в башне (чем выше, тем лучше). Балкон — приятный бонус. Хотя изоляция раздвижных балконных дверей могла бы быть и получше. Отель огромный, с большим пространством. Он немного устарел, как и номера, но нас это не смущает. Номера могли бы быть чище, и часто нам попадаются номера в башне с одной стороны кровати, что, по моему мнению, отелю стоит исправить.
Лобби и зона регистрации слишком маленькие, поэтому будьте готовы к длинным очередям и ожиданиям. Персонал работает как попало. В этот раз у них не было команды А, и они постоянно путали наши доставки с Amazon (слишком долго их доставляли, а потом привозили чужие коробки) и завышали цены. Тренажерные залы неплохие, как и бассейн. Еда в баре-ресторане довольно вкусная, и обслуживание тоже.

Это уставший и старый отель, но он приносит прибыль Hilton, так как находится так близко к аэропорту. Я был на самом деле шокирован, когда подъехал, и сказал: «Ого». Кровати, я бы сказал, очень удобные. Никаких насекомых, но опять же старые и уставшие, нуждаются в серьезном обновлении. Старые душевые лейки, ванная, туалеты, ковер. Я бы не остановился здесь снова. Хотя печенье было хорошим. Я ожидал лучшего от Hilton. Извините, я не сделал фотографий. Все просто изношено.

Этот отель не самый чистый, и его нужно тщательно убрать. Номера старые, а затирка швов в ванных комнатах отвратительная. Руководству нужно нанять больше персонала и обучить его уборке. Это место нуждается в капитальном ремонте, чтобы попасть в список отелей Hilton. Единственное хорошее в этом месте — это то, что оно находится недалеко от аэропорта и есть бесплатный трансфер. Я был шокирован качеством, поговорил с руководством и показал ему эти фотографии. Я спросил его, привезет ли он сюда свою семью? Чтобы остановиться в номерах, которые они предоставили моей семье, и он был восприимчив и предложил нам номер в башнях, где номера были чище, но старые и нуждались в ремонте. Я больше там не остановлюсь.

Так что почитайте отзывы, они точны. Если бы у этого отеля был лучший менеджмент, то, возможно, он мог бы достичь уровня 4. Он удобно расположен по отношению к аэропорту, и у них есть печеньки, но… У них есть бесплатный шаттл, но да, оба раза были проблемы. Мы останавливались здесь по пути из Кореи и Японии. Мы останавливались в некоторых потрясающих отелях по всему миру, поэтому наши стандарты высоки. Оба раза были проблемы с шаттлом. В первый раз мы ждали целую вечность… он был полон, когда приехал к нам, но водитель остановился и сообщил нам, что приезжает другой, что было мило с его стороны, и я бы хотел узнать его имя, но второй раз занял целую вечность. Я был готов поймать такси. Во второй раз нам пришлось довольно долго ждать. Затем, когда мой муж забрал арендованную машину обратно вечером перед вылетом, водитель даже не удосужился остановиться. Мы являемся членами Honors, но никого это не волновало. Я позвонил на стойку регистрации по этому поводу, и леди была груба. Я не узнал ее имени, я бы хотел узнать. Мне звонил муж, и я попросила ее подождать минутку, но она повесила трубку. Я просила менеджера, а она была «занята». Я перезвонила и поговорила с ДиДи (не уверена, что правильно написала), но она занимается обслуживанием клиентов и была очень вежлива. Услужлива и извинялась. Она сказала, что попросит менеджера позвонить, но так и не позвонила. Это было вечером 20 мая. Так что, возможно, вы сможете выяснить другие имена с той даты.

В некоторых других отзывах жаловались на «старость» этого места. Оно, может, и не современное, но в хорошем состоянии, красивое и имеет очарование, которого не найдешь в «современном». Номера удобные, просторные и чистые. Наш душ потрясающий.
Персонал был дружелюбным и любезным. Мы вернулись с рейса поздно и усталые. Они помогли нам быстро попасть в наш номер. Они даже дали нам указания, как добраться до номера, чтобы нам не пришлось подниматься по лестнице с сумками.
Нам (и нашей группе из 18 человек) понравилось наше пребывание.

Мы решили остановиться в этом отеле Hilton из-за близости к аэропорту и были обеспокоены пробками и ранним утренним вылетом. Отель рекламирует свой бесплатный трансфер, который, как мы думали, был бы надежным предложением. Оказалось, это определенно не так. Забронировали трансфер (который, как они говорят, ходит каждые полчаса), позвонили в 5 утра, чтобы узнать, можем ли мы попасть на 5:30 утра вместо 6:00, который мы изначально забронировали накануне. Человек, с которым мы говорили, сказал, что проверит, вернулся и сказал, что да, можем, места есть. Мы стояли снаружи с 5:25 утра до 5:40 утра. Мы вернулись, чтобы проверить, и нам сказали, что «наверное, уехали пораньше». Нам пришлось бежать за Uber (25 долларов, которые мы не должны были платить) и добраться до аэропорта на наш рейс.
Еще одна причина, по которой вам стоит дважды подумать об этом отеле… Пахнет как старый мотель, выглядит как старый мотель. На одном из лифтов был кран с места преступления, который блокировал его использование. Представьте, что он сломан, но это такой гетто-способ это обозначить. У нас был улучшенный номер с видом на механику на крыше, и это был самый старый устаревший номер, в котором я останавливался за десятилетия. В улучшенном номере были старый диван и микроволновка, им даже не стоило называть это улучшенным. Это просто больше квадратных футов и старая мебель.

Хороший отель с комфортабельными номерами, но очень медленным обслуживанием. Мне потребовалось больше часа, чтобы заселиться в номер, и я был относительно впереди в очереди. Для тех, кто стоял позади меня, это было бы легко 2 часа. Мне потребовалось более 20 минут, чтобы сесть за завтрак, а заказ и оплата вместе заняли 50 минут. Чуть не опоздал на трансфер в аэропорт. Для быстрого отдыха с ночевкой это не место. Если у вас есть больше времени, чтобы насладиться удобствами (бассейн, спа, тренажерный зал), то это будет хорошее место.