Не оставайтесь здесь!
Забронировал здесь на 2 ночи по работе (в пятницу и субботу).
На второй день я обнаружил несколько разных жуков НА СВОЕЙ КРОВАТИ. Никто не мог признать или отрицать, были ли это клопы или нет. Меня пришлось попросить переселить комнаты. Я забронировал этот мотель только потому, что у меня не было другого выбора (праздничные выходные, поэтому везде было забронировано, кроме здесь, и теперь я знаю почему). Мне сказали, что мне позвонят во вторник (после отпуска) и перезвонят, что это за ошибка. Я подождал до 19:00 во вторник вечером, чтобы позвонить им и узнать, есть ли у них средства борьбы с вредителями.
На звонок ответила менеджер Мелисса, и она была такая грубая, что я не понял, почему она такая грубая.
Я сказал ей, что остался в номере «304», и она сказала: «Нет, это не клопы», без каких-либо объяснений или извинений. Она сказала, что ее не было здесь последние два дня, поэтому я сказал, что хочу поговорить с владельцем (который знал о моей ситуации), и она отказалась позволить мне поговорить с кем-либо, кто был выше ее (владелец и генеральный менеджер компания).
В субботу мне сказали, что владелец нашел еще несколько таких «жуков», но теперь Мелисса утверждает, что ни в воскресенье, ни в понедельник они ничего не нашли. У них была служба борьбы с вредителями, но мне не позвонили. Я не знаю, какой менеджер не исследует, зачем в их отеле проводить борьбу с вредителями. Эти люди лжецы, и им нельзя доверять.
Мелисса сказала мне, что я должна быть рада, что это не клопы, хотя они не могли понять, каких клопов я видела, даже когда я давала им живого клопа в пакете с застежкой-молнией. Так расстроен их отсутствием ответов. Никогда больше не вернусь к этим людям. Да, и кстати, замок Манреса принадлежит одним и тем же людям. Держитесь подальше от обоих мест, если вы не хотите, чтобы вас удивили насекомые на вашей кровати, и когда персонал не несет за это никакой ответственности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировал здесь на 2 ночи по работе (в пятницу и субботу).
На второй день я обнаружил несколько разных жуков НА СВОЕЙ КРОВАТИ. Никто не мог признать или отрицать, были ли это клопы или нет. Меня пришлось попросить переселить комнаты. Я забронировал этот мотель только потому, что у меня не было другого выбора (праздничные выходные, поэтому везде было забронировано, кроме здесь, и теперь я знаю почему). Мне сказали, что мне позвонят во вторник (после отпуска) и перезвонят, что это за ошибка. Я подождал до 19:00 во вторник вечером, чтобы позвонить им и узнать, есть ли у них средства борьбы с вредителями.
На звонок ответила менеджер Мелисса, и она была такая грубая, что я не понял, почему она такая грубая.
Я сказал ей, что остался в номере «304», и она сказала: «Нет, это не клопы», без каких-либо объяснений или извинений. Она сказала, что ее не было здесь последние два дня, поэтому я сказал, что хочу поговорить с владельцем (который знал о моей ситуации), и она отказалась позволить мне поговорить с кем-либо, кто был выше ее (владелец и генеральный менеджер компания).
В субботу мне сказали, что владелец нашел еще несколько таких «жуков», но теперь Мелисса утверждает, что ни в воскресенье, ни в понедельник они ничего не нашли. У них была служба борьбы с вредителями, но мне не позвонили. Я не знаю, какой менеджер не исследует, зачем в их отеле проводить борьбу с вредителями. Эти люди лжецы, и им нельзя доверять.
Мелисса сказала мне, что я должна быть рада, что это не клопы, хотя они не могли понять, каких клопов я видела, даже когда я давала им живого клопа в пакете с застежкой-молнией. Так расстроен их отсутствием ответов. Никогда больше не вернусь к этим людям. Да, и кстати, замок Манреса принадлежит одним и тем же людям. Держитесь подальше от обоих мест, если вы не хотите, чтобы вас удивили насекомые на вашей кровати, и когда персонал не несет за это никакой ответственности.