BayVue Hotel, Resort & Suites

Мы замечательно провели здесь выходные! Вестибюль был безупречно чистым и выглядел гораздо лучше, чем в прошлый раз, что стало приятным сюрпризом. Все сотрудники, с которыми мы встретились, были любезны, дружелюбны и гостеприимны, благодаря чему мы сразу почувствовали себя очень комфортно.
Наш номер был чистым, уютным, с тёплой атмосферой, идеально располагающей к отдыху. Вечером мы поплавали с детьми и даже немного понежились в джакузи — это был такой весёлый и расслабляющий способ завершить день.
В целом, всё превзошло наши ожидания. Это был действительно приятный опыт, и я обязательно вернусь сюда снова. Настоятельно рекомендую! ⭐⭐⭐⭐⭐

Идеальное расположение, практически всё в пешей доступности, всё удобно для велосипедистов. Выйдя из отеля, вы увидите гигантский сувенирный магазин в форме акульей пасти, несколько ресторанов и магазинов, конференц-центр, выход на пляж… всё удобно. Само здание довольно старое и выглядит немного обветшалым, но кое-что явно отремонтировали, а номера содержатся в чистоте и порядке. Обслуживающий персонал был дружелюбным, услужливым и, в целом, ненавязчивым. Завтрак в баре — вполне стандартный американский завтрак. В горячем баре были яйца, картофельные оладьи, сосиски, бекон и печенье с подливкой, а также вафли, хлопья, тосты, йогурт, кексы и т. Д.

Это лучший отель на побережье Оушен-Шорс, где мы были! Мы приезжаем сюда уже много лет и будем приезжать ещё! Завтраки разнообразные, всё очень вкусное. Единственное, что мне не понравилось, — это то, что ручки в ванной отваливаются и не фиксируются.

Достойное проживание с некоторыми недостатками.
Персонал был дружелюбным, и отель выглядел чистым. В нашем номере приятно пахло, и по прибытии он был чистым. Лично мне матрас показался слишком мягким, но это лишь предпочтения.
Завтрак был средним, что, впрочем, справедливо, учитывая, что он был включён в стоимость. Однако в зоне для завтрака было очень тесно. Было сложно найти свободный столик, а когда мы сели, почти не оставалось места, чтобы передвинуть стулья, не задев другие. Кроме того, не было кофе без кофеина.
Одна проблема, которая нас беспокоит: моя жена повредила ногу в джакузи, наступив на открытый шуруп или болт. Мы сообщили об этом персоналу, но они, похоже, не знали, как справиться с ситуацией, и выглядели растерянными.
Тем не менее, мы бы рассмотрели возможность остановиться здесь снова, только, возможно, в следующий раз пропустим завтрак.

Это, безусловно, лучший отель с видом на океан, в котором я когда-либо останавливался. Он был реконструирован, и весь внешний вид и интерьер номеров самые современные и красивые, которые я когда-либо видел. Лучше этого просто не бывает. Это было наше самое любимое место отдыха, и я очень надеюсь, что вы мне поверите и приедете, чтобы убедиться в этом сами. Вид потрясающий, обслуживание первоклассное, и это действительно было похоже на пребывание в 7-звездочном отеле. Я обычно немного помешан на чистоте, но здесь я чувствовал себя настолько комфортно, что мне даже не нужно было ничего дезинфицировать самостоятельно. Мы уже планируем вернуться сюда в следующий отпуск!

Абсолютно прекрасный ремонт! У меня был замечательный отдых! Недавний ремонт действительно фантастический, все кажется свежим, современным и продуманно спроектированным. От обновленных номеров до стильных общих зон, очевидно, что было уделено большое внимание тому, чтобы сделать пространство как комфортным, так и визуально ошеломляющим. Внимание к деталям действительно выделялось, и это сделало все впечатление возвышенным. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, как всегда, а общая атмосфера была теплой и расслабляющей. Я определенно вернусь — это как остановиться в совершенно новом отеле, со всем очарованием, которое все еще нетронуто!

Недавно я останавливался в этом отеле после ремонта, и я не мог быть более впечатлен. Все место кажется свежим, современным и невероятно чистым — как будто попал на совершенно новый курорт. Все, от вестибюля до номеров, было безупречно чистым и продуманно спроектированным.
Обслуживание было столь же выдающимся. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным, профессиональным и делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и окруженными заботой.
А вид на океан? Захватывающий. Просыпаться под шум волн и смотреть на воду каждое утро было поистине незабываемо. Это сделало наше пребывание умиротворенным и роскошным.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет комфорт, качественное обслуживание и вид, который трудно превзойти.

Мы забронировали номер King Room, по прибытии все выглядело великолепно и, казалось, соответствовало тому, что было заявлено. Кровать была просто ужасной, пружины чувствовались в спине. Находясь на 8 месяце беременности, это было ужасно, но это даже не худшая часть. Около полуночи мы услышали, как дверь нашего номера отпирается и открывается. Через полсекунды мой муж был в коридоре, чтобы посмотреть, что происходит, и увидел мужчину через пару дверей от нас, спешащего уйти. Мой муж закричал и спросил его, кто он и откуда у него ключ от нашего номера. Он ответил, что он генеральный менеджер и думает, что номер пуст. Разговор быстро закончился, и мой муж вернулся в номер. Мы были крайне расстроены, так как с нами в номере был наш 10-месячный ребенок, и, насколько нам известно, это мог быть кто угодно. Еще хуже становится от того, что это был работник, потому что они должны были знать лучше. Когда мы выезжали около 9 утра, мы увидели его в лифте и спросили, что он делает, пытаясь попасть в наш номер, он ответил, что система не работает, и он проводит поздние заезды, думая, что номер пуст. Я сказал ему, что мы хотим вернуть деньги. Он сказал, что поговорит со своим боссом и свяжется с нами. Мы дали ему знать, что свяжемся с нами, и мы свяжемся. Абсолютно неприемлемо. Мы прочитали все отзывы о том, что завтрак там был восхитительным, и даже не захотели оставаться там дольше, мы хотели поспать и вернуться домой. Больше не приедем.

Поэтому я дал неделю, чтобы их менеджер ответил и перезвонил мне, чтобы вернуть мне деньги, которые они заявили, когда мы говорили с ними об отъезде и отказе получить другую комнату из-за клопа, с которым мой ребенок столкнулся на подушке. Кровати, на которой мы должны были спать. Из-за того, что менеджер и персонал препятствовали и игнорировали мой и мой звонок с женой, вот мой отзыв.
Это отель с прекрасным расположением и доступной ценой. Раньше они были очень любезны, и мне нравилось приезжать сюда и брать с собой семью на ночь или две. Однако самое последнее пребывание — это то, которое перешло черту с обслуживанием, доверием и отсутствием ответственности как бизнеса и обеспечило отдых для семей, которые решили остаться здесь. Но я больше не останусь здесь из-за последней попытки остаться. Итак, вот что произошло.
Поворот событий начался в 18:51 20 июня, когда мой сын кричал мне, что увидел жука на перевернутой подушке. Поэтому я присмотрелся и воспользовался поиском по картинкам, чтобы узнать, какой тип жука находится на этой подушке, на которую мы собирались положить голову на ночь. После тщательного исследования все ответы привели к тому, что это постельный клоп.

Наша семья приехала сюда на короткие выходные, и отель был очень адекватным. Комнаты были очень красивыми и безупречными. Чистые простыни, чистые столы и довольно солидная ванная. В номере была микроволновая печь и холодильник с кофемашиной, все необходимое для отеля. Бесплатный завтрак по утрам был быстрым и легким, что позволило нам поесть там, а не идти в ресторан. Декорации были красивыми, и очень быстрый доступ к пляжу из отеля пешком был приятным. Обслуживание было довольно отзывчивым, но нечем было щеголять, и дверь в ванную не закрывалась полностью и не запиралась, так что мы это сделали, но все было в порядке. В целом очень хорошие впечатления от отеля, и мы обязательно вернемся сюда в следующий раз, когда поедем в Оушен-Шорс.

Девушка на стойке регистрации по имени Джейми была превосходна. Ситуация с бассейном была очень разочаровывающей. Там не было очень ясно и чисто, так как свет был прерван из-за оголенных проводов, а другой гость предупредил нас, чтобы мы не входили, потому что, возможно, нас ударило током. Гидромассажная ванна была определенно горячей, но, к сожалению, слишком много хлора обжигало мне глаза. Отель был чистым и хорошо пах. Кровати определенно нуждались в серьезной помощи. Очень тяжело, и можно было почувствовать пружины и услышать их. Моя спина была недовольна этим. Хороший вид из номера. Завтрак идеальный. Я чувствую, что за ту сумму, которую я заплатил за две ночи, почти 600, 00, ситуация с бассейном и кроватями могла бы быть улучшена на ступень или две.

Вчера вечером в бассейне с семьей один из светильников для бассейна вырвался из крепления, и свет для бассейна с проводом плавал в воде! Все тут же поспешили из бассейна. Позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об опасности, и меня встретили грубостью и полным пренебрежением к безопасности гостей! Грубому сотруднику на стойке регистрации не хватило даже малейшей человеческой порядочности, чтобы даже принести извинения, и он вел себя так, как будто я слишком сильно реагировал на оголенный электрический провод в бассейне, где плавали мои дети! Пропустите этот отель, весь персонал был грубым и непрофессиональным. Пустая трата $$

В первую ночь мы дважды просили дополнительную подушку. Никогда не получал этого. Комната была хорошей. Кровать была удобной. Мы вернулись, чтобы остаться еще на одну ночь, через час или два получили дополнительную подушку, но мы ее получили. Завтрак оба раза был отличным, но кровать была ужасной! Определенно старый! Бедра меня сегодня окутывают!

Как можно позволить отжимателю работать несколько раз за ночь с открытой дверью, он нас несколько раз будил с 1:30 ночи!
Из прачечной труба идет прямо в бассейн, зачем 🤔
Если вам не нравится запах лаванды, вас обслужат.
Шторы не закрываются полностью.
Очень старая комната.
Поврежденный диван, если у вас есть маленькие дети, будьте осторожны, чтобы они не съели пену с дивана!
Очень маленькая кровать для двоих и боли в спине при пробуждении.
Очень услужливый и добрый человек, завтракающий.
До 16:00 мест нет!

Я бы забронировал этот отель снова. Наш номер был красивым и чистым. Завтрак утром был лучше, чем я ожидал — я ожидал простой континентальный, но у них есть целый бар для завтрака, включая вафли!
Две незначительные жалобы: Wi-Fi не работал на протяжении всего нашего пребывания. И, кажется, кондиционер есть только в номерах, а не в общих помещениях, таких как вестибюль отеля, столовая и коридоры.

Кондиционер был сломан. В номере не хватало полотенец и постельного белья. Никаких одеял, простыней и подушек для раскладного дивана.
Мне сказали, что ремонтник починит кондиционер. Они так и не пришли. Они сказали, что дадут нам другой номер, но не дали. Потом они сказали, что принесут переносной кондиционер, и после этого больше не вернулись. Я звонил на стойку регистрации несколько раз за ночь, но никто так и не ответил на звонок. В итоге мы собрали вещи и уехали в 4 утра, потому что в комнате было очень жарко, и мы не могли спать. Мне сказали, что их система не работает, и я не могу получить возмещение без разрешения менеджера. Я все еще пытаюсь вернуть деньги. Сегодня я звонил в отель более 20 раз. Либо меня поставят на удержание навсегда, а затем повесят трубку, либо они примут сообщение и скажут, что менеджер мне перезвонит. Когда я только что позвонил еще раз, мне сказали, что менеджер ушел на весь день, и ни один объект недвижимости не имеет права возвращать мне деньги. Это частный отель, поэтому позвонить по другому номеру невозможно.

Мы запланировали поездку и забронировали другой отель, и когда мы приехали в этот отель, это было ужасно! Мы немедленно отменили и уехали. Моя мама позвонила в Бэйвью и поговорила с Джейми на стойке регистрации! Она предоставила нам номер и была так сострадательна, когда мы рассказывали о своем опыте пребывания в отеле раньше. Она превзошла все наши ожидания и позаботилась о том, чтобы у нас был потрясающий номер с видом! Завтрак был хорошим, мы хотели печенье и подливку, но никаких жалоб! Номера были чистыми, за исключением небольшого количества мокрого ковра перед кондиционером. Маленький магазин закусок на стойке регистрации — отличный штрих! На мой взгляд, чисто и дружелюбно! Джейми потрясающий!