Отзыв об отеле Hotel Leo 2*

Вкратце: Ужасный персонал, абсолютно некомпетентные, равнодушные хамы, наш ребенок чуть не проглотил капсулу с пола из-за плохой уборки, травматическая поездка для всей семьи.
Персонал был крайне некомпетентен и просто не хотел ни о ком заботиться. Мы приехали в полдень с малышом, наш номер не был готов; ничего страшного, время заселения еще не пришло, мы пошли прогуляться и вернулись через 2 часа. Номер все еще не был готов, хотя они знали, что гости приехали с малышом и им нужно место для сна ребенка. Мы ждали еще 2 часа в холле, ровно в 16:00 я увидела горничную, идущую по холлу с одной простыней и наволочками. И действительно, мы заселились через 5 минут, а наволочки были мокрые. Спасибо за ничего.
Через час после начала нашего пребывания мы услышали кашель нашей малышки, изо рта у нее шла синяя слюна. Она нашла на полу маленькую синюю капсулу с красителем и попыталась ее попробовать на вкус. Нам пришлось позвонить в токсикологический центр штата Вашингтон, там подтвердили, что это, должно быть, краска, возможно, какая-то краска для волос. Почему горничные оставили это там после того, как у них было целых 4 часа на уборку номера, мне непонятно. Я пожаловалась на это на ресепшене, и всё, что я получила, это: «Мне очень жаль, позвольте мне сказать менеджеру». На следующий день при выезде никто из персонала не знал о проблеме. Мне снова сказали, что кто-то поговорит с менеджером. Я уверена, что никто этого никогда не сделает. Это руководство продолжит проявлять некомпетентность, и смена постельного белья будет по-прежнему занимать 4 часа. По крайней мере, вы, как будущий путешественник, можете обеспечить безопасность своей семьи и остановиться в другом месте.
Также: наш номер так и не убрали, ночью закончилась парковка, в ванной недостаточно полок для вещей. В общем, оценка 2/10. Остановитесь где-нибудь в другом месте.