Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Moses Lake 2*

И мой партнер приехали в город на фестиваль, моя мама здесь помогает с нашим 4-месячным ребенком, и я озадачена ужасным обслуживанием! Я знаю, что все заняты из-за фестиваля, но это должно быть хорошо для бизнеса! Они сказали моей маме, которая была одна в номере отеля, что ей нужно вынести мусор из номера в мусорный контейнер, а белье — в прачечную… во-первых, это просто безумие, и я никогда не слышала о таком в отеле. В чем заключается работа обслуживания номеров, если мы должны сами выносить все полотенца и мусор? Мы также запросили дополнительное мыло, полотенца и туалетную бумагу, потому что у нас трое взрослых и ребенок, и мы быстро их использовали. Моя мама даже подошла к стойке регистрации, чтобы попросить дополнительное мыло и полотенца, и леди сказала ей, где их найти, чтобы ей не пришлось брать их в следующий раз. Мой партнер позвонил, чтобы попросить туалетную бумагу, и они не приходили в течение двух часов, обслуживание номеров пришло и спросило, нужно ли нам что-нибудь, задолго до того, как они спустились, так что у нас уже было все, когда они наконец пришли. Я просто не понимаю, чья это работа? Вы отвечаете только за то, чтобы заселить нас, а потом вы, ребята, просто курите на улице все остальное время? Честно говоря, я просто в шоке от лени и стоимости этого отеля, когда он по сути самообслуживание. Завтрак был отличным, много вариантов, и номера чистые. Никаких жалоб на бассейн или пребывание, но обслуживание абсолютно ужасное. Не дай Бог вам сделать свою работу! Я тоже поговорю с сотрудниками стойки регистрации перед тем, как уйти.