Отзыв об отеле Courtyard Seattle North / Lynnwood Everett 3*

Обычно я не оставляю отзывы, но дискриминация, которую я получил, была совершенно неприемлема. Моя командировка была очень приятной, пока однажды утром я не пошел за кофе в Starbucks. Бариста, кажется, ее зовут Шелле, была очень грубой, нетерпеливой и просто недружелюбной. Сначала я проигнорировал ее поведение, думая, что обычно она должна быть такой, а не человеком с плохим обслуживанием клиентов. Затем, пока я добавляла сливки в кофе, пришел мужчина, чтобы сделать заказ на кофе. Все ее поведение изменилось. Она была вежлива, дружелюбна и относилась к нему с уважением, как к ценному клиенту. Это меня расстроило, потому что я был с ней вежлив, поздоровался с ней «Доброе утро» и заказал кофе, как и джентльмен, следовавший за мной. Я не понимаю, почему со мной так плохо обошлись. Мне пришлось мириться с ее грубым отношением и с тем, что она обращалась со мной так, будто я была пустой тратой ее времени в течение 2 дней. Это заставило меня пожелать, чтобы в вестибюле подали кофе, чтобы я не подвергся ее дискриминации! Я был так рад видеть дружелюбное лицо Сандры до конца моего пребывания. Ее руководитель Марта тоже была очень милой и дружелюбной. Сотрудники стойки регистрации, Бекки, Дженни и филиппинка, имя которой мне не удалось узнать, были очень дружелюбны, полезны и обеспечивали очень хорошее обслуживание клиентов. Мужчина в бистро и горничной всегда улыбался. Честно говоря, это был один отель с самым дружелюбным персоналом, если не считать Шелле. Такие сотрудники, как Шелле, которые не могут проявлять уважение ко «всем» гостям и поддерживать стандарты обслуживания клиентов отеля, не должны работать в сфере обслуживания клиентов. Отель немного устаревший, но кровать удобная. Больше всего мне понравилось, как хорошо работает кондиционер. Я спал очень хорошо.