За месяц вперед я забронировал 2 номера = 1 семейный люкс и 1 семейный люкс Делюкс.
При регистрации вам нужно перейти в другой объект размещения (Ocean View by The Arch), принадлежащий той же компании/людям (не уверенным, каким именно), время заезда, согласно их веб-сайту, — 15:00 (довольно стандартное). Я забронировали через сайт booking. Com, где указано: «Предоплата не требуется, оплата на месте». Моя семья и я прибыли в 15:05 (через 5 минут после начала регистрации), и в это время очень грубый и непрофессиональный менеджер отеля сказал мне, что она продала. В одной из моих комнат осталась только одна комната для моей семьи. Я спросил ее, почему и мне сказали, потому что она пыталась позвонить мне, но я не ответил, поэтому в 15:00 она отдала номер кому-то другому (имейте в виду, что в 15:00 НАЧИНАЕТСЯ регистрация). Я сказал ей, что зарезервировал 2 номера, потому что размер моей семьи требует 2 комнаты, кроме того, в 15:00 начинается регистрация заезда, а не когда она заканчивается, и я не ответил, потому что ехал, на что она ответила, что если бы я хотел номер, я должен был ответить на звонок В свою защиту я сказал ей, что независимо от того, что я делаю, я не обязан отвечать на телефонные звонки за нее или кого-либо еще, и все, что от меня требуется, если я хочу снять 2 комнаты, — это забронировать 2 комнаты, приехать в день прибытия и оплатить номера. Ей удалось сказать мне, что я должен был ответить на звонок. Я сам работаю в отеле и прекрасно осознаю тот факт, что если у вас есть бронирование в каком-либо отеле (в Вашингтоне или Орегоне), а из отеля открывается вид и в нем нет номера для гостя, забронированного по ЗАКОНУ, отель обязан Найдите отель с номером, сопоставимым с тем, который вы забронировали, на разумном расстоянии за счет отеля, который по закону должен платить гостю за проживание в другом отеле. Я бы потребовал, чтобы менеджер нашел и заплатил за комнату где-нибудь еще для моей семьи, и если бы она возражала, я бы вызвал полицию, но к этому моменту я был настолько расстроен, что у меня не было пациентов, чтобы иметь дело с этим менеджером даже на секунду дольше.
Примечание: вестибюль был грязным и заброшенным, выглядело так, будто там взорвался детский сад, а игрушки покрывали большую часть пола.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
При регистрации вам нужно перейти в другой объект размещения (Ocean View by The Arch), принадлежащий той же компании/людям (не уверенным, каким именно), время заезда, согласно их веб-сайту, — 15:00 (довольно стандартное). Я забронировали через сайт booking. Com, где указано: «Предоплата не требуется, оплата на месте». Моя семья и я прибыли в 15:05 (через 5 минут после начала регистрации), и в это время очень грубый и непрофессиональный менеджер отеля сказал мне, что она продала. В одной из моих комнат осталась только одна комната для моей семьи. Я спросил ее, почему и мне сказали, потому что она пыталась позвонить мне, но я не ответил, поэтому в 15:00 она отдала номер кому-то другому (имейте в виду, что в 15:00 НАЧИНАЕТСЯ регистрация). Я сказал ей, что зарезервировал 2 номера, потому что размер моей семьи требует 2 комнаты, кроме того, в 15:00 начинается регистрация заезда, а не когда она заканчивается, и я не ответил, потому что ехал, на что она ответила, что если бы я хотел номер, я должен был ответить на звонок В свою защиту я сказал ей, что независимо от того, что я делаю, я не обязан отвечать на телефонные звонки за нее или кого-либо еще, и все, что от меня требуется, если я хочу снять 2 комнаты, — это забронировать 2 комнаты, приехать в день прибытия и оплатить номера. Ей удалось сказать мне, что я должен был ответить на звонок. Я сам работаю в отеле и прекрасно осознаю тот факт, что если у вас есть бронирование в каком-либо отеле (в Вашингтоне или Орегоне), а из отеля открывается вид и в нем нет номера для гостя, забронированного по ЗАКОНУ, отель обязан Найдите отель с номером, сопоставимым с тем, который вы забронировали, на разумном расстоянии за счет отеля, который по закону должен платить гостю за проживание в другом отеле. Я бы потребовал, чтобы менеджер нашел и заплатил за комнату где-нибудь еще для моей семьи, и если бы она возражала, я бы вызвал полицию, но к этому моменту я был настолько расстроен, что у меня не было пациентов, чтобы иметь дело с этим менеджером даже на секунду дольше.
Примечание: вестибюль был грязным и заброшенным, выглядело так, будто там взорвался детский сад, а игрушки покрывали большую часть пола.