Отзыв об отеле Kahler Mountain Club 3*

Мы с мужем и сестрой провели три ночи в кондоминиуме E-3 в начале января. Я забронировала его через сайт гольф-клуба Kahler Glen. У них девять кондоминиумов, которые они сдают в аренду. Хотя расположение кондоминиумов просто сказочное (очень живописное и прямо на трассах для беговых лыж), а этот конкретный кондоминиум был просторным, хорошо спланированным и имел достаточно посуды, я не могу дать положительный отзыв (жаль, что не могу поставить оценку 2, 5). Если в кондоминиуме вообще убирались, то очень плохо. В душе в одной ванной комнате были остатки мыла и шампуня, ванна в другой ванной была вся в розовых пятнах и давно не мылась, кухонные столешницы не были протерты, на раздвижной стеклянной двери на террасу были очень заметные отпечатки рук и т. Д. Кроме того, не пополнялись запасы кухонных принадлежностей. Не было бумажных полотенец (пустой диспенсер стоял на кухне), не было салфеток Kleenex в ванных комнатах (в конце концов я нашёл их в шкафу), и был всего один лишний рулон туалетной бумаги. Я отправил пять писем на их аккаунт (до, во время и после проживания). Ни на одно из них не ответили. Я несколько раз звонил по указанному номеру телефона, но ответа так и не получил. Такое отсутствие коммуникации неприемлемо для гостиничного бизнеса, особенно учитывая сумму, которую мы платили. В сообщении на телефоне говорилось, что в случае неотложных нужд нужно звонить по другому номеру, и на этот номер ответили, так что в конце концов мы получили необходимые принадлежности. Несмотря на всё это, нам удалось насладиться пребыванием благодаря прекрасным условиям для катания на лыжах и кулинарному мастерству моей сестры. Вряд ли я снова буду бронировать апартаменты через поле для гольфа. К счастью, я обнаружил, что некоторые апартаменты в Калер-Глен можно арендовать через другие компании. Это действительно красивое место.