Отзыв об отеле Comfort Inn & Suites Lakewood by JBLM 2*

Chumark54 C.

8/10
English ➜ Русский
Я расскажу обо всех плюсах и минусах, а вы сами решите.
(Примечание: с тех пор они извинились за недостатки, и я повысил их рейтинг. Это показывает, что им не всё равно. )
Начнём с плюсов: номер был чистым, я бы сказал, безупречно чистым; деревянный пол, безусловно, лучше ковра. Тихо тоже. Кроме того, когда мы приехали, было около 10 или 11 утра, но на ресепшене нам любезно разрешили оставить багаж в номере, при условии, что мы не вернёмся и не воспользуемся номером раньше 15:00. Обычно в приличном отеле это разрешают, но всё же. Наконец, никаких нареканий на обслуживание номеров нет.
Теперь о минусах: Во-первых, завтрак. Честно говоря, сейчас завтрак везде очень посредственный, в лучшем случае. Но было видно, что яичница и сосиски были приготовлены прямо из морозилки в микроволновке, низкого качества. К счастью, были и варёные яйца. Яблоки тоже были низкого качества. Кроме того, людям приходилось напоминать на ресепшене, что яйца совсем закончились, и на их пополнение уходило много времени.
В тренажерном зале было мало чего, только беговая дорожка (или две? Извините, не помню) и силовой тренажер только до 73 кг. Больше ничего.
Но это не было чем-то критическим. Хуже всего была одна важная услуга и реакция на наш вопрос: Wi-Fi, или его отсутствие.
Wi-Fi был очень слабым, иногда вовсе отсутствовал. И наш номер находился не в дальнем углу. Через день моя жена позвонила на ресепшен по поводу проблемы и спросила, можно ли что-нибудь сделать. Мы понимали, что они, возможно, мало что смогут сделать, но ответ показал, что им все равно. Она сказала, что это «нормально», потому что это «бесплатная услуга».
Мы являемся золотыми членами Choice Hotels, мы останавливались во многих отелях этой сети, поэтому мы знали, что это полная чушь. Это просто неприемлемо. К сожалению, нам пришлось провести 4 ночи, терпя крайне медленный Wi-Fi. Моя жена не смогла проверить свою важную работу.
Так что будьте осторожны с недостатками.
Редактирование: Я ценю их оперативный ответ и извинения, и я повысил свою оценку.

Цена номера от 9 520 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.