Отзыв об отеле Best Western Lakewood- Historic Landmark 2*

Этот мотель был худшим из всех, в которых можно было себе представить пребывание. Один из сотрудников, Эмили, был совершенно грубым и непрофессиональным. Он продолжал нам это говорить. Интернет временно отсутствовал, затем другой сотрудник сказал, что они ищут другую интернет-компанию. Никто ничего не знал. Вдобавок ко всему Эмили сказала другу купить точку доступа. Хм, зачем покупать точку доступа, если мы заплатили деньги за проживание в отеле, в котором должен быть интернет. 6 из 28 дней, что мы там провели, у нас был интернет. Потом у нас в номере был огромный паук, тот же непрофессиональный персонал Эмили сказала нам самим вытащить паука. Однажды после завтрака, который должен был быть готов в 6 утра, мы зашли в 7:30 утра, и ничего даже не было готово. Привезли их почти в 8 утра, чтобы наконец-то принести еду. Этот мотель нарушил закон ADA в отношении помощи людям с ограниченными возможностями. Они могли бы предоставить человеку в инвалидной коляске доступ в номер для инвалидов, но глухому, которому нужен доступ к услугам ретранслятора, сказали купить собственную точку доступа. Хотя отель должен нести 100% ответственность за доступность. Надеюсь, что, учитывая все наши проблемы, они нам вернут деньги. В номере даже не убирали. В лампе, как и ожидалось, была кровь или что-то ещё, телефон в номере не был даже подключён, чтобы позвонить на стойку регистрации. Нам пришлось идти на стойку регистрации, чтобы взять всё необходимое для туалета, полотенце и т. Д. Уборка была каждый день, даже если на дверь вешали бирку. Номер не был отремонтирован. Ожидалось, что номер, все услуги и чистота будут доступны за ту сумму, которую вы заплатили за проживание.