Отзыв об отеле Best Western Lakewood- Historic Landmark 2*

Я должен был прочитать отзывы об этом отеле, прежде чем бронировать номер. Этот отель — абсолютная помойка! Это ветхий мотель 6, названный в честь Best Western. Best Western должно быть стыдно, что их имя даже связано с этим отелем. Я приложил фотографии отвратительных стен. Надо было сфотографировать всю комнату, это было так ужасно. В комнате было грязно и воняло. Шторы, ковер, постельное белье, стены и обслуживание клиентов были ужасными. Ключи от дверей работали только половину времени. Завтрак был ужасным, и еды постоянно не было. Пока я был там, я ни на что не жаловался. Когда я вернулся домой из поездки и просмотрел квитанцию, отправленную по электронной почте, я обнаружил в своем счете дополнительную плату в размере 10 долларов под названием «Разное. Плата». Я позвонил в отель, как только получил счет, и мне сказали, что плата взимается за испачканную мочалку. Я никогда не пользовался мочалкой, когда жил там. Сначала они сказали, что вернут мне 10 долларов, но потом передумали и сказали, что не будут. Я позвонил в Best Western, и они сказали, что это независимый отель, и они могут устанавливать свои собственные правила и взимать любую плату. Чувствую себя так. Почему Best Western связывает свое название с этим местом, если оно не работает этично? Интересно, скольким другим гостям было предъявлено обвинение в размере 10 долларов или больше, и они либо не заметили этого, либо не удосужились позвонить по этому поводу? Я забронировал номер на веб-сайте Best Western, но, очевидно, они лицензируют свое имя для этих отели, которые никогда не смогли бы добиться успеха самостоятельно с именем Best Western. Если возникает проблема с одним из этих объектов, клиент должен решить проблему с этим отелем, а не с Best Western. Best Western не несет никакой ответственности. Служба поддержки клиентов Best Western заявила, что не может вмешиваться. Я хочу закончить словами: НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ в этом отеле! Если вы совершили ошибку, остановившись в этом объекте размещения, проверьте свой счет перед отъездом. В конечном итоге у вас могут возникнуть дополнительные расходы.