Отзыв об отеле Motel 6-Kirkland, WA - North Kirkland 2*

Отвратительный опыт. Сама недвижимость была в порядке. Типичные ожидания мотеля 6. Единственная серьезная претензия заключалась в том, что кровать была одной из самых жестких, на которых я когда-либо спал. Настолько жесткая, что я проснулся больным. В остальном все было нормально. Проблема была в персонале и соседях. Я приехал около 9:30 и попросил заселиться пораньше. Они сказали, что у них ничего нет в наличии, и я на 100% понимаю, я тот, кто приехал рано, так что никаких проблем. Я просто спросил, раз я приехал так рано, могу ли я получить верхний этаж (пусть даже немного выше). Он сказал, что напишет об этом в примечаниях. Я уехал на день и вернулся около 6:30. При заселении я заметил, что не получил только верхний этаж, мне дали второй этаж. Худший этаж, который только мог быть. Я спросил, можно ли меня переселить, и леди сказала мне, что они полностью забронированы, и все «заранее назначено». Теперь, я ненавижу это говорить, я сам морщусь, когда слышу это, но это правда, я раньше работал в сфере гостеприимства. Да, вы можете заранее назначить номера, но если это не VIP, блок номеров, особая регистрация или супер-элитный шикарный отель, нет причин, по которым вы не можете перераспределить номера. Я приехал в 6:30, а не в полночь. Она сказала, что может переселить меня завтра, однако меня не будет весь день, никаких других вариантов не было предложено. Первая ночь была тяжелой, но я так устал, что, кажется, просто отключился. Однако во вторую ночь я слышал все. Не только приглушенные голоса, все. Я слышал слово в слово, что говорили соседи. И они даже не кричали. Постоянное хлопанье дверью и люди сверху звучали так, будто у них были соревнования по легкой атлетике. Через 2 часа я не выдержал. Я ушел и забронировал другой номер. Я так устал, что сразу пошел туда. Я позвонил через несколько дней, чтобы получить возврат денег за вторую ночь (я ушел в 10:30 и мог доказать, что забронировал другой отель), но они не вернули мне деньги. Просто паршивое обслуживание. Мой опыт может быть единичным, и если не считать шума, отель был неплох для своей цены, поэтому у него 3 звезды. Но обслуживание, легкая 1.