Отзыв об отеле The Lodge at St Edward Park 4*

Мне не понравилось мое пребывание здесь. Я потратила 400 долларов на номер на одну ночь. Мне дали не тот номер, который я забронировала, а номер с видом на кирпичную стену. После того, как я пожаловалась на ресепшене, меня отправили в номер, где постоянно что-то жужжало. У предыдущего гостя был похожий опыт, и он оставил отзыв о жужжащем номере, который я, к сожалению, проигнорировала. Теперь я ему сочувствую. Номер был маленький. Кроме того, постельное белье было в дырах, а раковина в ванной треснула. Я попробовала заказать еду в номер (обслуживание в номере), но не получила то, что было указано в меню. В меню должны были быть краб Dungeness и нежная зелень. Я упомянула об этом на ресепшене и в ресторане Cedar + Elm, и мне сказали подождать звонка. Я ждала полчаса и пошла поговорить с ними лично, но они не ответили. Они сказали, что перезвонили, но я не ответила. Это было неправдой. Затем они сказали, что я получила все, что должна была получить за свой ужин. Опять же, неправда. Они были грубы и плохо со мной обращались. Я указала на то, что меню в приложении для заказа еды в номер, которое я отсканировала в номере с помощью QR-кода, не совпадает с печатным меню. Они так и не извинились, а лишь признали, что шеф-повар еще не обновил меню в приложении, чтобы оно отражало текущие предложения, и посоветовали просто заказать что-нибудь другое. К тому моменту я уже окончательно разочаровалась в этом месте и пропустила закат на озере в честь своего дня рождения, потому что они потратили впустую столько моего времени. К тому моменту, когда я спустилась вниз, уже было кромешная темнота. Ах да, мой «ужин в честь дня рождения» представлял собой крошечный, смятый комок копченого лосося с какими-то отвратительными кислыми хлебными палочками. В целом, ужасный опыт пребывания в отеле, ради которого я прилетела из другого штата.