Отзыв об отеле Uptown Inn 2*

За последние два года я останавливался в этом отеле множество раз, потратив тысячи своих долларов! Я вспоминаю еще один случай, когда мне пришлось иметь дело с парнем на стойке регистрации по имени Брайан… в первый раз он повел себя как полный придурок, заставив меня почувствовать, что я чужая в этом отеле, не умею общаться с людьми и, похоже, ненавижу свою работу! Я забронировала номер в прошлую среду, а когда пришла в воскресенье за ключами, он снова был там… все началось так: я вошла и сказала, что пришла забронировать номер, он спрашивает, как меня зовут, я называю ему свое имя, он начинает работать на компьютере, а потом возвращается со словами: "о, вы живете в Секвиме", я говорю: "да, мы с сыном живем в маленьком доме на колесах, и у моего сына операция в 6:00". Утром мы здесь, в Порт-Анджелесе, так что на следующие 2 дня мы забронируем себе номер в отеле. Он сказал мне, что с каждого, кто живет в радиусе 30 миль от этого места, взимается залог в размере 250 долларов! мне никогда не приходилось вносить залог за проживание здесь, а я бывал здесь много раз! после того, как я заплатила 265 долларов за две ночи, будучи матерью-одиночкой, у меня не было лишних 250 долларов! и я объяснила ему, что у меня нет денег, он просто сидел и смотрел на меня, как на дурочку! он сказал, мы вернем тебе деньги… (может потребоваться от недели до двух, чтобы вернуть мои деньги) и я ушел! Сегодня я зашел туда, чтобы узнать его имя и корпоративный номер, но мне сказали, что у них нет корпоративного номера… и менеджер сказала, что она поговорит с ним об этом! это было похоже на шутку, как будто она не воспринимала меня всерьез, и на ее веб-сайте четко указано, что это предоплата в размере 250 долларов, хотя я не заходил на их веб-сайт, я забронировал номер через Expedia … они должны были предупредить меня об этом депозите, чтобы я был готов к этому! Я также опубликовал пост об этом, когда это произошло, и многие люди точно знали, о ком я говорю, очевидно, я не единственный человек, которого он заставляет чувствовать себя подлецом! может быть, ему не стоит работать на стойке регистрации или, по крайней мере, совершенствовать свои навыки общения с людьми, нехорошо заставлять людей чувствовать то, что он заставил почувствовать меня не один раз, а дважды! Я жалею, что когда-либо отдавал им свои деньги, и я больше там не останусь!