Отзыв об отеле Red Lion Inn and Suites Everett 2*

Это была всего одна ночь, и вся ночь была фактически потеряна из-за серьезных проблем с пригодностью для проживания и санитарными условиями.
С момента нашего прибытия в отеле стоял ужасный запах — не слабый, а сильный и постоянный на протяжении всей ночи. В первом номере вода протекала с потолка, грязная вода доходила до пола в ванной. Раковина активно протекала снизу, с видимыми следами гниения, а унитаз был забит еще до первого использования поздно ночью, почти переполняясь.
Когда мы связались с ресепшеном, единственный сотрудник заявил, что он «не уполномочен» чинить унитаз, и потребовал, чтобы я взял вантуз и прочистил его сам. Другого номера на ночь нам не предоставили, и, несмотря на неоднократные звонки в течение ночи, никто не ответил на телефон. Мы провели большую часть ночи без работающей ванной комнаты, страдая от протечек, затопления, запаха и холода. Один из нас заболел во время пребывания.
Только утром — слишком поздно, чтобы это имело значение для бронирования на одну ночь — нам наконец предоставили второй номер. Номер тоже был неприемлем: в нем было очень холодно, несмотря на включенное отопление, раковина была полностью забита и протекала, что делало ее непригодной для элементарной гигиены. Очевидно, это была не единичная проблема номера, а системная проблема всего комплекса.
Мы задокументировали все с помощью фотографий и видео. Администрация отказалась решить ситуацию и посоветовала нам обратиться в Agoda.
Это место провалилось на самом базовом уровне: безопасное и пригодное для ночлега жилье. Сантехника, канализация, отопление, запах и персонал были неприемлемы. Исходя из этого опыта, я настоятельно рекомендую избегать этого объекта размещения.