За последние 15 лет я останавливался в этом отеле бесчисленное количество раз. Это всегда было моим любимым местом для проживания, когда я приезжал в этот район, и я без колебаний рекомендовал его семье и друзьям. Вот почему написание этого отзыва так разочаровывает.
К сожалению, мои последние два визита совсем не похожи на те, что были у меня много лет назад. Самой большой проблемой была чистота номера, особенно полов. Они были абсолютно грязными. После непродолжительной прогулки в носках подошвы стали совершенно коричневыми. На полу были приклеены наклейки, а также видна грязь, пыль и другой мусор, который явно не был вымыт. Было очевидно, что полы не были должным образом вымыты перед нашим заселением.
Хочу объяснить, почему я не сообщил об этом на ресепшене во время нашего пребывания. Мы заселились очень поздно, проведя день, навещая нашу мать в больнице. Мы были эмоционально и физически истощены и просто не имели сил, чтобы собрать все вещи обратно или попросить другой номер. После душа мы расстилали дополнительные полотенца на полу, чтобы можно было пройти из ванной в кровать, не испачкав чистые ноги. Мы не хотели ложиться в постель с грязными ногами после душа, поэтому полотенца стали нашей дорожкой на ночь.
Больше всего меня удивляет, насколько сильно изменился этот отель. Более 15 лет у меня не было ни одной жалобы. Спад настолько заметен за последние два моих пребывания, что я не могу не задаться вопросом, не сменились ли владельцы или руководство. Если да, то разница в качестве очевидна. Если нет, то стандарты, к сожалению, значительно снизились по сравнению с тем, что было раньше.
Я пишу это не из-за гнева. Я пишу это из-за искреннего разочарования. Этот отель заслужил мою лояльность на протяжении многих лет, потому что он был неизменно чистым, комфортным и ухоженным. Честно говоря, видеть его в нынешнем состоянии очень грустно.
Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этим замечаниям серьезно и восстановит отель до тех высоких стандартов, которые делали его таким замечательным местом для проживания на протяжении многих лет. К сожалению, после двух последних посещений я больше не уверен в чистоте и качестве отеля. Как бы это ни было печально, я больше сюда не вернусь. Прощай, мой некогда любимый отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, мои последние два визита совсем не похожи на те, что были у меня много лет назад. Самой большой проблемой была чистота номера, особенно полов. Они были абсолютно грязными. После непродолжительной прогулки в носках подошвы стали совершенно коричневыми. На полу были приклеены наклейки, а также видна грязь, пыль и другой мусор, который явно не был вымыт. Было очевидно, что полы не были должным образом вымыты перед нашим заселением.
Хочу объяснить, почему я не сообщил об этом на ресепшене во время нашего пребывания. Мы заселились очень поздно, проведя день, навещая нашу мать в больнице. Мы были эмоционально и физически истощены и просто не имели сил, чтобы собрать все вещи обратно или попросить другой номер. После душа мы расстилали дополнительные полотенца на полу, чтобы можно было пройти из ванной в кровать, не испачкав чистые ноги. Мы не хотели ложиться в постель с грязными ногами после душа, поэтому полотенца стали нашей дорожкой на ночь.
Больше всего меня удивляет, насколько сильно изменился этот отель. Более 15 лет у меня не было ни одной жалобы. Спад настолько заметен за последние два моих пребывания, что я не могу не задаться вопросом, не сменились ли владельцы или руководство. Если да, то разница в качестве очевидна. Если нет, то стандарты, к сожалению, значительно снизились по сравнению с тем, что было раньше.
Я пишу это не из-за гнева. Я пишу это из-за искреннего разочарования. Этот отель заслужил мою лояльность на протяжении многих лет, потому что он был неизменно чистым, комфортным и ухоженным. Честно говоря, видеть его в нынешнем состоянии очень грустно.
Я искренне надеюсь, что руководство отнесется к этим замечаниям серьезно и восстановит отель до тех высоких стандартов, которые делали его таким замечательным местом для проживания на протяжении многих лет. К сожалению, после двух последних посещений я больше не уверен в чистоте и качестве отеля. Как бы это ни было печально, я больше сюда не вернусь. Прощай, мой некогда любимый отель.