Я выбрал этот отель из-за хороших отзывов и добавил завтрак через Expedia, доплатив почти 100 долларов. Но когда я приехал, в отеле не было никаких записей об этом, и даже в моём электронном письме о бронировании об этом не было упоминания. Я не знал, была ли это вина Expedia или проблема в системе отеля. К счастью, добрая девушка на стойке регистрации сделала нам купоны на завтрак накануне вечером, так что проблема была решена.
Честно говоря, я не понимаю, почему у этого отеля так много хороших отзывов. Он просто средний — ничего особенного в районе, никаких красивых видов, ничего впечатляющего.
Но самая большая проблема случилась на следующее утро, когда я собирался выезжать. Мэри, сотрудница за стойкой, с которой я разговаривал, сказала мне, что кто-то использовал номер моей комнаты и моё имя, чтобы выпить пива, и потребовала заплатить 40 долларов. Я поспорил, и тогда пришёл менеджер ресторана и оплатил счёт. Я спросил, как такое вообще могло произойти, и вместо того, чтобы извиниться, Мэри сказала, что я слишком остро реагирую и слишком чувствителен.
Потом, по пути на парковку, я проверил свой банковский счёт и увидел ещё один счёт около 120 долларов из ресторана отеля. Я вернулся в отель, и мне сказали, что кто-то также ужинал накануне вечером, используя номер моего номера, прежде чем заказать напитки. Я спросил, как это вообще возможно, как кто-то без моего ключа от номера мог просто воспользоваться моим номером, чтобы поесть и выпить, и деньги сразу списать с моей карты, но они отнеслись ко мне как к какому-то странному человеку. В тот момент мне, честно говоря, показалось, что все сотрудники там сошли с ума.
Это я заслуживаю извинений, но они сделали так, будто проблема была во мне. Их система полностью сломана. Я до сих пор не понимаю, как кто-то может использовать номер чужого номера без ключа, чтобы списать деньги за еду и алкоголь прямо со своей карты.
В любом случае, всем, кто планирует остановиться в этом отеле, следует быть предельно осторожными.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Честно говоря, я не понимаю, почему у этого отеля так много хороших отзывов. Он просто средний — ничего особенного в районе, никаких красивых видов, ничего впечатляющего.
Но самая большая проблема случилась на следующее утро, когда я собирался выезжать. Мэри, сотрудница за стойкой, с которой я разговаривал, сказала мне, что кто-то использовал номер моей комнаты и моё имя, чтобы выпить пива, и потребовала заплатить 40 долларов. Я поспорил, и тогда пришёл менеджер ресторана и оплатил счёт. Я спросил, как такое вообще могло произойти, и вместо того, чтобы извиниться, Мэри сказала, что я слишком остро реагирую и слишком чувствителен.
Потом, по пути на парковку, я проверил свой банковский счёт и увидел ещё один счёт около 120 долларов из ресторана отеля. Я вернулся в отель, и мне сказали, что кто-то также ужинал накануне вечером, используя номер моего номера, прежде чем заказать напитки. Я спросил, как это вообще возможно, как кто-то без моего ключа от номера мог просто воспользоваться моим номером, чтобы поесть и выпить, и деньги сразу списать с моей карты, но они отнеслись ко мне как к какому-то странному человеку. В тот момент мне, честно говоря, показалось, что все сотрудники там сошли с ума.
Это я заслуживаю извинений, но они сделали так, будто проблема была во мне. Их система полностью сломана. Я до сих пор не понимаю, как кто-то может использовать номер чужого номера без ключа, чтобы списать деньги за еду и алкоголь прямо со своей карты.
В любом случае, всем, кто планирует остановиться в этом отеле, следует быть предельно осторожными.