Редактирую ответ владельца: Двое взрослых, один ребенок. Вы знаете это и решили сфабриковать ложь, чтобы попытаться скрыть свое плохое поведение. Во-вторых, нам отказали в услуге, за которую мы заплатили. Это не отмена. Перестаньте лгать, чтобы прикрыть свои плохие методы ведения бизнеса.
Возможно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Персонал был груб. Он решил, что мой 13-летний ребенок слишком большой, чтобы считаться ребенком, поэтому мы не могли остаться после оплаты. Отказался от возмещения из-за его «комиссии», но сказал нам, что мы можем просто заплатить ему еще 60 долларов за одеяло, чтобы мой ребенок мог спать на полу, или удвоить цену за комнату с еще одной кроватью.
Я придерживался политики отеля: 2 взрослых в номере, 1 ребенок в номере и 1 младенец в номере. Сотрудники сказали, что моя дочь слишком большая, и он этого не допустит. Я снова попросил вернуть деньги. Я объяснил, что могу получить возмещение, остаться в номере, за который заплатил, или вернуть деньги с помощью кредитной карты. Мне сказали вернуть деньги. Я вернул ключ, так и не открыв дверь в комнату.
Я позаботился об уведомлении компании-эмитента кредитной карты, пока моя жена забронировала нас где-то еще. После того, как мы закончили, он вернулся и сказал, что мы можем остаться, и попытался вернуть нам ключ. Мы отказались, потому что уже перебронировали номер в другом месте. Он пытался убедить нас, что нам следует остаться, но мы отказались. Этот человек неуважительно относился к моему ребенку. Продолжал называть мою дочь "большим чуваком", а потом ожидал, что я останусь ради него? Точно нет.
Я еще раз попробовал вернуть деньги, чтобы избежать дополнительной работы, но мне сказали, что он позвонил владельцу, и владелец сказал «нет». Также связались с Expedia (это было бронирование с оплатой позже), но они не получили ответа от отеля, когда попытались с ними связаться.
Прочитав отзывы, я считаю, что нам повезло, что мы не остались. Несмотря на плесень, жуки, повреждения и плохие удобства в обзорах, я рад, что мы так и не открыли дверь.
Похоже, у владельца всегда есть оправдание плохим отзывам, поэтому я рад, что записал все общение.
Не оставайтесь здесь. Мне 42 года, и это будет второй возврат платежа, который мне когда-либо придется делать. Все потому, что мотель дискриминировал мою дочь и отказался вернуть деньги. Жалкий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Возможно, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был. Персонал был груб. Он решил, что мой 13-летний ребенок слишком большой, чтобы считаться ребенком, поэтому мы не могли остаться после оплаты. Отказался от возмещения из-за его «комиссии», но сказал нам, что мы можем просто заплатить ему еще 60 долларов за одеяло, чтобы мой ребенок мог спать на полу, или удвоить цену за комнату с еще одной кроватью.
Я придерживался политики отеля: 2 взрослых в номере, 1 ребенок в номере и 1 младенец в номере. Сотрудники сказали, что моя дочь слишком большая, и он этого не допустит. Я снова попросил вернуть деньги. Я объяснил, что могу получить возмещение, остаться в номере, за который заплатил, или вернуть деньги с помощью кредитной карты. Мне сказали вернуть деньги. Я вернул ключ, так и не открыв дверь в комнату.
Я позаботился об уведомлении компании-эмитента кредитной карты, пока моя жена забронировала нас где-то еще. После того, как мы закончили, он вернулся и сказал, что мы можем остаться, и попытался вернуть нам ключ. Мы отказались, потому что уже перебронировали номер в другом месте. Он пытался убедить нас, что нам следует остаться, но мы отказались. Этот человек неуважительно относился к моему ребенку. Продолжал называть мою дочь "большим чуваком", а потом ожидал, что я останусь ради него? Точно нет.
Я еще раз попробовал вернуть деньги, чтобы избежать дополнительной работы, но мне сказали, что он позвонил владельцу, и владелец сказал «нет». Также связались с Expedia (это было бронирование с оплатой позже), но они не получили ответа от отеля, когда попытались с ними связаться.
Прочитав отзывы, я считаю, что нам повезло, что мы не остались. Несмотря на плесень, жуки, повреждения и плохие удобства в обзорах, я рад, что мы так и не открыли дверь.
Похоже, у владельца всегда есть оправдание плохим отзывам, поэтому я рад, что записал все общение.
Не оставайтесь здесь. Мне 42 года, и это будет второй возврат платежа, который мне когда-либо придется делать. Все потому, что мотель дискриминировал мою дочь и отказался вернуть деньги. Жалкий.