Отзыв об отеле Lakeview Hotel 5*

Еда была хорошая, но не отличная. Обслуживание оставляло желать лучшего. Расположение рядом с озером приятно, но планировка заведения не способствует созданию хорошей атмосферы. Это называется «автомобильный ресторан», но вы не можете воспользоваться окном выдачи заказов, если не сделали предварительный заказ. Я понимаю желание ускорить обслуживание, но почему бы не предоставить информацию о необходимости предварительного заказа до вашего приезда? Персонал своим отношением этому не способствовал. Если вы не хотите помогать и мало что объясняете, но работаете в сфере обслуживания клиентов, вам, возможно, стоит поискать работу, не связанную с обслуживанием клиентов.
«Автомобильный ресторан» — это, пожалуй, худший из возможных способов организации обслуживания. Вы не узнаете о необходимости предварительного заказа, пока не приедете в первый раз и не прочитаете вывеску. Даже если никого нет, они не примут ваш заказ, и вам придется использовать их «приложение», которое, как мне кажется, на самом деле просто веб-сайт, или припарковаться и подойти к окну, чтобы сделать заказ. После заказа вам нужно пройти на другую сторону здания (я не видел никаких вывесок, и мне сказали об этом после нескольких минут ожидания) через окно выдачи заказов, чтобы забрать свой заказ. Когда еда готова, вы отдаете им свой единственный чек и должны попросить его вернуть.
Зона, где вы забираете заказ, приятная, с видом на озеро. Казалось бы, собак здесь пускать нельзя, но это не так. Невозможно привести собаку и получить еду, не заведя её в эту зону.
Я не рекомендовал и не буду рекомендовать здесь есть. Я больше сюда не вернусь.