Я забронировал и оплатил проживание (2 ночи, а затем, неделю спустя, 1 ночь). В «Гарантийной политике» отеля Clarion Pointe четко указано: «Забронированный вами номер (номера) будет сохранен до 7:00 утра следующего дня после запланированной даты прибытия». Я даже позвонил, чтобы уточнить это перед бронированием, потому что мой рейс в Сиэтл-Такома должен был быть поздним вечером. Мой рейс прибыл в полночь, и после долгого ожидания прокатной машины я прибыл в Clarion Pointe Mount Vernon-Burlington только в 3 часа ночи. Сотрудники на ресепшене не знали о моем бронировании и сказали, что, поскольку я пропустил регистрацию и их ночную проверку, меня больше нет в их системе, и, возможно, для меня нет свободного номера. В итоге сотруднику пришлось позвонить менеджеру, чтобы выяснить, как действовать дальше. Как оказалось, для меня был свободный номер — как и должно было быть. Сотрудник сказал, что он новичок, поэтому, возможно, это была ошибка в обучении, но это испортило впечатление.
В номере, где я провел первые две ночи, было невероятно шумно. Я отчетливо слышал разговоры людей в самой дальней части парковки, а шум от проезжающего рядом поезда был настолько сильным и мешал, как будто дверь и окно были распахнуты настежь. Поскольку люди приходили и уходили в разное время, это часто мешало мне спать на протяжении всего моего пребывания. Уровень шума в номере не позволял мне нормально выспаться.
Кроме того, кондиционер в номере работал некорректно. Температура постоянно, заметно колебалась каждые 10-15 минут, переходя из комфортной в некомфортную, и никогда не приближалась к температуре, установленной на термостате. Телевизор включался, но я не мог получить доступ к функции просмотра телепередач в прямом эфире. После двух визитов в офис по этому поводу, сотрудник, очень любезный, пришел проверить и обнаружил, что кабель был отключен до моего приезда. В остальном номер выглядел чистым и аккуратным.
Когда я вернулся через неделю на одну ночь, мне достался не тот номер, который я забронировал, но, думаю, он был сопоставим по качеству. Этот номер был очень плохо спланирован, что делало его неуютным, но в остальном был чистым (за исключением одного паука в ванной). Кондиционер в этом номере работал хорошо, а уровень шума был значительно ниже и намного лучше, чем в номере, в котором я жил неделей ранее. Я смог выспаться в этом номере. Так что по какой-то причине качество и комфорт номеров в этом отеле сильно различаются.
На завтрак предлагаются вафли, хлопья, яблоки, бананы, йогурт и бублики с молоком или апельсиновым соком на выбор — без белковых продуктов.
Что мне понравилось в отеле, так это его расположение. Мне также понравилось наличие прачечной для гостей, если это необходимо. Эти два момента — единственная причина, по которой я бы рассмотрел возможность вернуться, но я бы поискал другие варианты.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере, где я провел первые две ночи, было невероятно шумно. Я отчетливо слышал разговоры людей в самой дальней части парковки, а шум от проезжающего рядом поезда был настолько сильным и мешал, как будто дверь и окно были распахнуты настежь. Поскольку люди приходили и уходили в разное время, это часто мешало мне спать на протяжении всего моего пребывания. Уровень шума в номере не позволял мне нормально выспаться.
Кроме того, кондиционер в номере работал некорректно. Температура постоянно, заметно колебалась каждые 10-15 минут, переходя из комфортной в некомфортную, и никогда не приближалась к температуре, установленной на термостате. Телевизор включался, но я не мог получить доступ к функции просмотра телепередач в прямом эфире. После двух визитов в офис по этому поводу, сотрудник, очень любезный, пришел проверить и обнаружил, что кабель был отключен до моего приезда. В остальном номер выглядел чистым и аккуратным.
Когда я вернулся через неделю на одну ночь, мне достался не тот номер, который я забронировал, но, думаю, он был сопоставим по качеству. Этот номер был очень плохо спланирован, что делало его неуютным, но в остальном был чистым (за исключением одного паука в ванной). Кондиционер в этом номере работал хорошо, а уровень шума был значительно ниже и намного лучше, чем в номере, в котором я жил неделей ранее. Я смог выспаться в этом номере. Так что по какой-то причине качество и комфорт номеров в этом отеле сильно различаются.
На завтрак предлагаются вафли, хлопья, яблоки, бананы, йогурт и бублики с молоком или апельсиновым соком на выбор — без белковых продуктов.
Что мне понравилось в отеле, так это его расположение. Мне также понравилось наличие прачечной для гостей, если это необходимо. Эти два момента — единственная причина, по которой я бы рассмотрел возможность вернуться, но я бы поискал другие варианты.