Отзыв об отеле Red Lion Hotel Bellevue 3*

Я проехала 150 миль, чтобы отвезти своего мужа, у которого неизлечимый рак легких, в Шведскую больницу в центре Сиэтла на прием. После встречи мой муж был слаб и измотан, было около 11 часов утра. Хотя я знала, что время прибытия — 16:00, я надеялась, что можно сделать исключение или компромисс, потому что единственным другим вариантом было для моего бедного мужа отдохнуть горячая машина на 5 часов. Я объяснила состояние моего мужа Джошу на стойке регистрации, и его единственным решением было взять с меня 40 долларов. Я неохотно сказала, что мы заплатим, потому что отчаянно пыталась найти мужу место для отдыха, однако выразила недовольство тем, что мне предъявлено обвинение в данных обстоятельствах, и что Джош, похоже, не проявил никакого сострадания. Затем он несколько раз настойчиво предлагал мне просто уйти и переехать в другой отель, прекрасно зная, что я уже заплатил за номер онлайн, и отель не вернет мне деньги в день бронирования. Я попросил поговорить с его начальником, но мне сказали, что она недоступна. Мы с мужем собирались выйти из офиса с ключом от комнаты, но Джош громко отругал меня, потому что я сказала, что он не проявляет сострадания. Я много лет проработал в службе поддержки клиентов и не мог поверить в непрофессиональное поведение этого человека. Я прочитал отзывы здесь и обнаружил, что многие другие клиенты также были очень недовольны обслуживанием здесь. В самой комнате почти на всей мебели и стенах были вмятины, ванная выглядела так, будто кто-то несколько раз плюнул на внутреннюю часть двери. В шторах были дыры, а кровать была неудобна. Парковка огромна, и машин там припарковано не так много, но Джош, похоже, был рад сообщить мне, что только парковка здесь стоит 12 долларов в день. Как бы мне хотелось прочитать отзывы, прежде чем забронировать этот отель. Если бы я это сделал, я бы никогда не забронировал это место.