Я отправил электронное письмо менеджеру отеля, чтобы решить эту проблему, однако мы не получили ответа. Поэтому вместо этого я делюсь своим опытом здесь.
Мы с мужем путешествовали на юг и увидели в вашем отеле хорошую остановку. Судя по отзывам, это была простая и хорошая идея.
Мы позвонили около 3 часов ночи, чтобы убедиться, что у вас есть номера, поскольку мы знали, что уже поздно, и хотели уточнить у кого-нибудь.
Ответивший человек сообщил, что есть комнаты. Он назвал нам цену, затем мы спросили, нужно ли нам заранее бронировать, он сказал нет, просто приходите.
Когда мы приехали в 3:40 утра, на стойке регистрации никого не было. Мы ждали около 10-15 минут, и никто не вернулся к стойке регистрации.
Затем я заглянул за угол и в окно и увидел, что кто-то спит на полу с подушкой и одеялом.
Я постучал в дверь и крикнул, чтобы посмотреть, проснутся ли они. Они этого не сделали.
Затем мы позвонили еще раз, и тот же человек ответил, а затем сказал нам, что никто не зарегистрировал нас до 5 утра… так почему же он посоветовал, чтобы номера были свободны и мы могли зайти?
Мы перезвонили еще раз, чтобы узнать, проснется ли человек, который спал в офисе — к сожалению, звонок перешел в комнату гостя.
Гость отеля был разбужен нами, потому что ваша линия на стойке регистрации каким-то образом перешла в один из номеров ваших платных гостей в 4 утра.
Это очень неудачный, небезопасный и ужасный опыт. Невероятно разочарован всеми ситуациями, с которыми мы столкнулись в тот вечер. Мы пошли по дороге и нашли другой отель. Мы никогда больше не попытаемся остановиться в одном из этих отелей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мужем путешествовали на юг и увидели в вашем отеле хорошую остановку. Судя по отзывам, это была простая и хорошая идея.
Мы позвонили около 3 часов ночи, чтобы убедиться, что у вас есть номера, поскольку мы знали, что уже поздно, и хотели уточнить у кого-нибудь.
Ответивший человек сообщил, что есть комнаты. Он назвал нам цену, затем мы спросили, нужно ли нам заранее бронировать, он сказал нет, просто приходите.
Когда мы приехали в 3:40 утра, на стойке регистрации никого не было. Мы ждали около 10-15 минут, и никто не вернулся к стойке регистрации.
Затем я заглянул за угол и в окно и увидел, что кто-то спит на полу с подушкой и одеялом.
Я постучал в дверь и крикнул, чтобы посмотреть, проснутся ли они. Они этого не сделали.
Затем мы позвонили еще раз, и тот же человек ответил, а затем сказал нам, что никто не зарегистрировал нас до 5 утра… так почему же он посоветовал, чтобы номера были свободны и мы могли зайти?
Мы перезвонили еще раз, чтобы узнать, проснется ли человек, который спал в офисе — к сожалению, звонок перешел в комнату гостя.
Гость отеля был разбужен нами, потому что ваша линия на стойке регистрации каким-то образом перешла в один из номеров ваших платных гостей в 4 утра.
Это очень неудачный, небезопасный и ужасный опыт. Невероятно разочарован всеми ситуациями, с которыми мы столкнулись в тот вечер. Мы пошли по дороге и нашли другой отель. Мы никогда больше не попытаемся остановиться в одном из этих отелей.