По дороге из округа Гастон, Северная Каролина, в округ Рокленд, Нью-Йорк (29-30 июня), мы решили переночевать в отеле Courtyard by Marriott Winchester Medical Center.
После долгого дня за рулем мы приехали измотанные и голодные, и это оказалось одним из лучших наших пребываний в отеле.
Наш номер был исключительно чистым, комфортным и уютным. Мы заметили лишь пару проблем. В ванной комнате не было вытяжного вентилятора, что не очень удобно, когда вы делите номер с кем-то еще. Отсутствие вентиляции, похоже, также привело к появлению небольшого количества плесени на потолке ванной комнаты из-за скопившейся влаги.
Кроме того, у нас вообще не работал телевизор.
Когда я упомянул об этих проблемах на ресепшене, Стивен Диас немедленно предложил прийти в наш номер и лично осмотреть его. Он потратил время, пытаясь заставить телевизор работать, а также подтвердил проблему с вентиляцией в ванной комнате и небольшое пятно плесени на потолке. Стивен даже предложил переселить нас в другой номер, но после целого дня за рулем мы были совершенно измотаны. Мы уже распаковали вещи, приняли душ и устроились, и, честно говоря, нам было все равно на телевизор, чтобы менять номер. Мы очень ценили, что он предоставил нам такую возможность и сделал все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Хотя ни одну из проблем не удалось решить в тот вечер, профессионализм, доброта и искренняя забота Стивена о том, чтобы наше пребывание было приятным, были на высшем уровне. В качестве приятного жеста — совершенно необязательного, но очень ценного — он даже угостил нас напитками в ресторане.
Отличное обслуживание на этом не закончилось. В ресторанчике отеля Соня и Кристал были такими же приветливыми и внимательными. Их дружелюбный характер и превосходное обслуживание клиентов сделали наш ужин еще более приятным. Еда была свежей, вкусной и именно тем, что нам было нужно после дня в дороге.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, заставлял нас чувствовать себя ценными гостями. Хотя отелю и есть пара моментов, которые следовало бы исправить, их с лихвой компенсировало исключительное гостеприимство, оказанное нам Стивеном, Соней и Кристал.
Мы без колебаний остановились бы в отеле Courtyard by Marriott Winchester Medical Center снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто путешествует по этому району. Спасибо Стивену, Соне, Кристал и всему персоналу за то, что превратили обычную ночевку в один из лучших гостиничных опытов в нашей жизни.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После долгого дня за рулем мы приехали измотанные и голодные, и это оказалось одним из лучших наших пребываний в отеле.
Наш номер был исключительно чистым, комфортным и уютным. Мы заметили лишь пару проблем. В ванной комнате не было вытяжного вентилятора, что не очень удобно, когда вы делите номер с кем-то еще. Отсутствие вентиляции, похоже, также привело к появлению небольшого количества плесени на потолке ванной комнаты из-за скопившейся влаги.
Кроме того, у нас вообще не работал телевизор.
Когда я упомянул об этих проблемах на ресепшене, Стивен Диас немедленно предложил прийти в наш номер и лично осмотреть его. Он потратил время, пытаясь заставить телевизор работать, а также подтвердил проблему с вентиляцией в ванной комнате и небольшое пятно плесени на потолке. Стивен даже предложил переселить нас в другой номер, но после целого дня за рулем мы были совершенно измотаны. Мы уже распаковали вещи, приняли душ и устроились, и, честно говоря, нам было все равно на телевизор, чтобы менять номер. Мы очень ценили, что он предоставил нам такую возможность и сделал все возможное, чтобы исправить ситуацию.
Хотя ни одну из проблем не удалось решить в тот вечер, профессионализм, доброта и искренняя забота Стивена о том, чтобы наше пребывание было приятным, были на высшем уровне. В качестве приятного жеста — совершенно необязательного, но очень ценного — он даже угостил нас напитками в ресторане.
Отличное обслуживание на этом не закончилось. В ресторанчике отеля Соня и Кристал были такими же приветливыми и внимательными. Их дружелюбный характер и превосходное обслуживание клиентов сделали наш ужин еще более приятным. Еда была свежей, вкусной и именно тем, что нам было нужно после дня в дороге.
Каждый сотрудник, с которым мы общались, заставлял нас чувствовать себя ценными гостями. Хотя отелю и есть пара моментов, которые следовало бы исправить, их с лихвой компенсировало исключительное гостеприимство, оказанное нам Стивеном, Соней и Кристал.
Мы без колебаний остановились бы в отеле Courtyard by Marriott Winchester Medical Center снова и настоятельно рекомендуем его всем, кто путешествует по этому району. Спасибо Стивену, Соне, Кристал и всему персоналу за то, что превратили обычную ночевку в один из лучших гостиничных опытов в нашей жизни.