Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Winchester Medical Center 3*

Мы оплатили и забронировали большой представительский номер с кроватью размера «king-size» в рамках блока номеров для свадебной вечеринки. По прибытии, намного позже времени регистрации, нам сказали, что номер не готов, и вместо этого предложили номер с 2 кроватями размера «queen-size». Когда мы спросили, стоит ли номер столько же, сколько мы забронировали, нам солгали и сказали, что да, стоит. Когда у нас было время перепроверить, номер, за который мы заплатили, на самом деле был дороже, чем тот, который нам предложили. К сожалению, у нас не было выбора, кроме как выбрать номер с 2 кроватями размера «queen-size», так как не было указано время ожидания нашего фактического номера, и мы не хотели рисковать опозданием на свадебную церемонию неподалеку. Это произошло со многими другими гостями на нашей вечеринке, что является огромным разочарованием, неожиданным для заведения Marriott. Должна быть лучшая система для соблюдения бронирований, особенно при предварительной оплате заранее. Какой смысл во времени выезда, если номера даже не могут быть готовы к заселению?
Наряду с этим номерам не помешало бы обновление. Мы заметили сколы краски на стенах и потолках. В ванной было желтое пятно. Душевая головка устарела и имела очень слабый напор воды. О, и розетка в ванной не работала, поэтому нам пришлось сушить снаружи ванной у кроватей. В бистро в вестибюле есть Starbucks, но предупреждаю, что цены там выше, чем в типичном Starbucks, так что за удобство придется заплатить. Обязательно поищу другое место, когда вернусь в этот район в будущем.