Во-первых, персонал был дружелюбным и профессиональным, и сотрудник предоставил мне номер получше. Номер был привлекательным, чистым и комфортным, с удобным креслом и подставкой для ног. Кровать была немного жестковата, но я был слишком уставшим, чтобы обращать на это внимание. Расположение — прямо рядом с автомагистралью и в двух шагах от кинотеатра Alamo Drafthouse (обязательно сходите, если вы там еще не были! ) — просто замечательное.
Однако у меня есть две основные претензии: во-первых, розетки у кровати управляются выключателем света возле двери — но об этом никто не сообщает при заселении, и в номере нет ничего, что указывало бы на это — поэтому создается впечатление, что эти розетки просто не работают должным образом. Я также могу представить, как очень уставшие люди не заметят отсутствия питания, когда будут заряжать свой телефон на ночь, и их телефон разрядится раньше обычного на следующий день.
Во-вторых, холодильник был едва холодным и не имел морозильной камеры. Я только что оплатила продукты, которые мне нужно было *действительно* охладить — не «как бы» охладить.
Я спустилась вниз за льдом и пожаловаться на розетки и холодильник. Мужчина за стойкой рассказал мне о выключателе на дверце, управляющем розетками, и сказал, что регулятор на задней панели холодильника нужно повернуть наполовину — не до конца — иначе он будет слишком сильно нагреваться, если повернуть его до упора. Я вернулась наверх и изменила настройки холодильника. Я также положила лед в холодильник в небольших контейнерах, которые у меня были с собой. (Наконец-то утром я услышала, как работает холодильник. ) Он любезно предложил заморозить мои пакеты с хладагентом на ночь, но кому захочется этим заниматься, когда холодильник (желательно с морозильной камерой) может просто оставаться холодильником (с морозильной камерой) в 10 вечера, после долгого дня за рулем? И я надеялась, что, изменив настройки, холодильник достаточно охладится, чтобы мои пакеты оставались достаточно холодными для моей короткой поездки на следующий день.
Я понимаю — это проблемы первого мира, — но я видел холодильники получше даже в более дешевых отелях. Приклеенная к крышке холодильника ламинированная карточка могла бы объяснить, почему он настроен именно так, а горничные могли бы проверять настройки холодильника во время уборки. Также было бы неплохо иметь настоящую морозильную камеру.
Проблемы с розетками можно было бы легко избежать, разместив какое-нибудь сообщение об этом рядом с выключателем, управляющим розетками.
В целом, это достаточно хороший отель, но я, конечно, не первый, кто столкнулся с подобными неприятностями — а это значит, что ваш персонал уже не в первый раз имеет дело с уставшими, раздраженными гостями.
Решение проблем выгодно всем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако у меня есть две основные претензии: во-первых, розетки у кровати управляются выключателем света возле двери — но об этом никто не сообщает при заселении, и в номере нет ничего, что указывало бы на это — поэтому создается впечатление, что эти розетки просто не работают должным образом. Я также могу представить, как очень уставшие люди не заметят отсутствия питания, когда будут заряжать свой телефон на ночь, и их телефон разрядится раньше обычного на следующий день.
Во-вторых, холодильник был едва холодным и не имел морозильной камеры. Я только что оплатила продукты, которые мне нужно было *действительно* охладить — не «как бы» охладить.
Я спустилась вниз за льдом и пожаловаться на розетки и холодильник. Мужчина за стойкой рассказал мне о выключателе на дверце, управляющем розетками, и сказал, что регулятор на задней панели холодильника нужно повернуть наполовину — не до конца — иначе он будет слишком сильно нагреваться, если повернуть его до упора. Я вернулась наверх и изменила настройки холодильника. Я также положила лед в холодильник в небольших контейнерах, которые у меня были с собой. (Наконец-то утром я услышала, как работает холодильник. ) Он любезно предложил заморозить мои пакеты с хладагентом на ночь, но кому захочется этим заниматься, когда холодильник (желательно с морозильной камерой) может просто оставаться холодильником (с морозильной камерой) в 10 вечера, после долгого дня за рулем? И я надеялась, что, изменив настройки, холодильник достаточно охладится, чтобы мои пакеты оставались достаточно холодными для моей короткой поездки на следующий день.
Я понимаю — это проблемы первого мира, — но я видел холодильники получше даже в более дешевых отелях. Приклеенная к крышке холодильника ламинированная карточка могла бы объяснить, почему он настроен именно так, а горничные могли бы проверять настройки холодильника во время уборки. Также было бы неплохо иметь настоящую морозильную камеру.
Проблемы с розетками можно было бы легко избежать, разместив какое-нибудь сообщение об этом рядом с выключателем, управляющим розетками.
В целом, это достаточно хороший отель, но я, конечно, не первый, кто столкнулся с подобными неприятностями — а это значит, что ваш персонал уже не в первый раз имеет дело с уставшими, раздраженными гостями.
Решение проблем выгодно всем.