Отзыв об отеле Club Wyndham Governors Green 3*

Недавно снова останавливался здесь, и в прошлый раз, когда я здесь был, проблем не было. Wyndham всегда перегружен своими агрессивными и навязчивыми методами продаж. Я пришел регистрироваться в Club Wyndham Governor’s Green, пока моя семья ждала в машине. Мужчина спросил, регистрируюсь ли я, и направил меня к стойке регистрации. После регистрации женщина за стойкой направила меня в противоположную сторону, чтобы получить мои карты доступа. Тот же мужчина, что и раньше, сказал, что выдаст мне карту доступа. Я уже знал, что он начнет говорить об обновлениях для владельцев или какой-нибудь другой ерунде, чтобы заставить меня повысить категорию номера или купить больше баллов. Этот мужчина, «мистер Брайс», представился и сказал, что он менеджер. Он достал свой планшет и начал спрашивать, был ли я здесь раньше. Я сказал, что был здесь раньше, являюсь клиентом Wyndham уже давно, и мы с женой владеем таймшером. Он сказал, что они не используют «методы продаж» для обновлений для владельцев, поэтому мне не о чем беспокоиться. Ложь! Затем он сказал, что мы пытаемся убедить людей перейти на новый веб-сайт, и спросил, не хотела бы я вернуться на следующий день на сеанс, чтобы мне все показать. Я ответила «НЕТ» и сказала, что меня это совсем не интересует. Он продолжал болтать без умолку и сказал: «Если вашей машине нужна замена масла, почему бы вам не заехать и не поменять масло? » Я повторил, что меня это не интересует. Мне нужны только мои карты доступа. Он дал мне карты и сказал, что пойдёт за мной к моей машине, чтобы спросить мою жену, может ли она заехать на сеанс на следующий день. Я остановился, посмотрел на него и сказал: «Если я скажу „нет“, значит, нет». Я сказал, что неважно, спрашивать ли мою жену. Я сказал, что это из-за агрессивной тактики Wyndham, поэтому она всегда остаётся в машине, когда мы едем в Wyndham Resorts. Когда я направился к выходу, он сделал ещё один шаг, я снова сказал ему: «Прекрати и до свидания». Видимо, потому что он ведёт себя как женщина, он решил, что раз не смог меня обмануть, то хочет попробовать свою агрессивную тактику продаж с моей женой. Wyndham следует обучить свой персонал и руководство тому, как уходить, когда владелец говорит «нет». Обучите свой персонал тому, как держать людей в заложниках с помощью глупых методов продаж. Нет значит нет! Каждый, кто сюда приходит, должен быть Обращайте внимание на "мистера Брайса", менеджера. Он явно не понимает, что такое "нет", и готов приклеить палец к их машине. Ужасное обслуживание клиентов!