Отзыв об отеле Williamsburg Woodlands Hotel & Suites, an official Colonial Williamsburg Hotel 3*

Это был мой второй визит в Woodlands на конференцию «Модель Организации Объединенных Наций» для старшеклассников в Колледже Уильяма и Марии. В прошлом году персонал и условия были вполне соответствующими, учитывая трёхзвёздочный рейтинг, и я бы даже похвалил их за то, что они справились с большим количеством студентов, которые прибыли в течение часа после запланированного времени регистрации. Нелегко быстро переоборудовать практически все номера. Но это конференц-центр, так что они должны быть к этому готовы. В этом году они, похоже, были ужасно неподготовлены, и одна женщина на стойке регистрации была особенно груба. Мы все были расстроены и обеспокоены тем, что опоздали на церемонию открытия, но персоналу на стойке регистрации следует сохранять спокойствие и извиняться, а не вступать в конфронтацию. Это только усугубило ситуацию. Когда всё было готово, наши номера оказались в старой части комплекса, и их возраст уже выдаёт их возраст. Но моя коллега попросила меня оставить этот отзыв из-за ненадлежащего управления включённым в стоимость континентальным завтраком. В то время как других гостей приглашали принять участие утром, группам MUN предложили взять упакованный завтрак, который совершенно не стоил стоимости номера, в который был включен завтрак. (Старшеклассники приходили в комитет голодными). Нашим студентам сказали покинуть зону завтрака, когда они пытались выпить кофе/чай. Там идёт ремонт, и если бы это было причиной того, что номера не были готовы, а завтрак не подавался в обычном режиме, то они могли бы предупредить нас о низком качестве завтрака и предложить скидку. Пакетированный завтрак не был решением. Надеюсь, они извлекут уроки из своих ошибок и смогут грамотно спланировать время для следующих крупных гостей конференции. Мы не уверены, что вернёмся.