Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Williamsburg Colonial Area 2*

Когда я заселилась в номер, там повсюду были мышеловки, а рядом с ними лежал мертвый таракан. Я обратилась в Expedia, через которую бронировала номер, и попросила немедленно вернуть деньги. Но это оказалось невозможно, поэтому я попросила другой номер. В тот день со мной разозлились, потому что я обратилась в Expedia, объяснила ситуацию и сказала, что мне не нужно было обращаться в Expedia, а следовало сразу же обратиться к ним и поменять номер. Когда я заселилась в новый номер, телевизор не был настроен, что само по себе не проблема, но на улице был сильный мороз, и обогреватель не работал. Я сказала им, что он не работает, и они разозлились и сказали, что не могут постоянно менять мне номера, что позовут специалиста, который посмотрит телевизор и обогреватель. Пришел специалист, он почти не понимал английский и не говорил на нем. Его так называемая «ремонтная работа» заключалась в том, чтобы выключить и снова включить обогреватель, сказав, что нужно подождать 30 минут, пока весь номер нагреется. Прошел час, а номер все еще не отапливался. Заметьте, у меня есть годовалый ребенок, который… Он очень быстро заболевает, поэтому начинает капризничать, и в итоге нам снова поменяли номер. Я выехала из последнего номера в 6 утра в день выезда, потому что мой сын проснулся и проголодался. Я пошла поменять ему подгузник перед едой, И ТУТ В ВОЛОСАХ У МОЕГО СЫНА ТАРАКАН! 😡😡😡 И еще два таракана ползали вокруг. Я собрала вещи и уехала. Это отвратительно и непрофессионально, и я даже не могу подобрать слов, чтобы выразить, насколько это был худший опыт в моей жизни. Потом я попросила частичный возврат денег, а они предложили мне 11 долларов. Я даже не думаю, что мне нужно что-то еще говорить. Я бы ни за что на свете не выбрала этот отель снова, если бы была на вашем месте!