Отзыв об отеле Hilton Vacation Club The Historic Powhatan Williamsburg 3*

Мы были просто возмущены практически всем, что связано с этим объектом недвижимости, за исключением прекрасной территории. Во-первых, при регистрации меня встретили с «водительскими правами» и «кредитной картой». Ни «привет», ни «добро пожаловать» и абсолютно никакой информации о самом объекте, расположении вещей или удобств. Вас заставляют парковаться на определённом месте, без исключений. При этом очень чётко указано, что если вы не сделаете этого, вашу машину эвакуируют. Парковки очень тесные. Обе машины по обе стороны от нас были большими полноразмерными (грузовик и полноразмерный внедорожник). Нам удалось найти парковочное место для инвалидов в конце ряда. Это единственное, что нас спасло. Мы сняли апартаменты с двумя спальнями с завтраком за дополнительную плату. Поскольку при регистрации нам не дали ни карты, ни указания, я понятия не имел, что это так далеко, и нужно ехать на машине. Кроме того, они сказали, что я заказал завтрак только на одного, что было неверно и нам не подошло. Я попросил либо заплатить за размещение ещё двух взрослых, либо вернуть деньги за того, которым я не смог воспользоваться. Мне сказали «НЕТ». «Это решается третьей стороной, и они не имеют никакого контроля».
Вся недвижимость просто требует ремонта. Темно, пыльно (на потолочных вентиляторах слой пыли не меньше дюйма), разномастная кухонная и ванная мебель. Провисшая грязная кровать, постельное белье было так скудно, что на каждого из нас пришлось выдать по одному крошечному полотенцу на 4 дня. Уборка? Какая уборка? Всё выглядело как переделанное, даже дверь в ванную была такой узкой и крошечной, что взрослому мужчине было бы тяжело пройти. Из-за забитых и сломанных водосточных желобов нам приходилось каждый раз идти под дождём, когда мы входили и выходили. В общем, грязная, устаревшая недвижимость, сотрудники, которые искренне ненавидят свою работу, и огромный счёт при выезде с таким количеством налогов и курортных сборов, что это было просто безумие. Это был НЕ отпуск!