Отзыв об отеле Griffin Hotel, an official Colonial Williamsburg Hotel 3*

Во-первых, позвольте мне выразить благодарность каждому сотруднику, с которым я общалась, независимо от того, помогали ли они мне напрямую или просто вызвались помочь. Все они были великолепны. Теперь о отеле «Гриффин». Мы семья из 4 человек, у нас 2 номера, 3 поколения. Мы приехали, как и было указано в электронном письме, полученном во время поездки, в отель Williamsburg Inn для регистрации. Мы вызвали Uber из аэропорта в Ньюпорт-Ньюс. Представлять, что мы приедем в темноте в нескольких кварталах от наших номеров, было бы стрессом, но швейцар отвёз нас всех туда. Очень любезно. Наш первый номер (с двумя двуспальными кроватями) оказался очень удобным для моей 82-летней матери и дочери. В нём было довольно комфортно. До моего номера с большой двуспальной кроватью, где мы с мужем жили, нужно было идти мимо грязных тележек с едой, через вонючий конференц-зал, к крутой лестнице, по которой мы спустили наш тяжёлый багаж в подвал. Наш номер нуждался в серьёзном ремонте. На прикроватных тумбочках не было места для зарядки. В одной лампе перегорели лампочки. Кондиционер работал невероятно громко, постоянно включался и выключался, всю ночь гремя и стуча. Утро не могло наступить слишком скоро.
Вот в чем загвоздка: у нас не было машины, не было возможности заказать еду в номер, и мы приехали после 20:00. Пешком куда-либо, например, в Duke of Gloucester или даже в гостиницу, в кромешной темноте было невозможно. Мы заказали еду через Uber Eats в Mellow Mushroom, которая находится всего в нескольких кварталах от Gold Wing отеля The Griffin. Более чем через полтора часа, поскольку отеля нет по конкретному адресу ни в Google Maps, ни в Apple Maps, наша пицца на 100 долларов так и не была доставлена, несмотря на наши попытки помочь ей во время поездки. Указатели к зданиям The Griffin тоже очень незаметные. В конце концов, наш водитель солгала и отметила доставку как "доставлено" из-за раздражения. К 22:00 мы сдались и просто ждали, чтобы как можно скорее выехать. Пожалуйста, исправьте реальный адрес отеля. Пожалуйста, проведите реконструкцию — это очень интересная архитектура, и это может стать потрясающим местом. Откройте ресторан, лобби, магазинчик с едой на вынос. Возможно, стоит предупредить людей о номерах на нижних этажах, если им в итоге достанется именно их. Было бы здорово, если бы там работали швейцары. Или же закройте эти номера и откройте там ресторан, я не знаю.
Мы переехали в Williamsburg Lodge на следующие 3 ночи, и это было чудесно. С нетерпением ждем возможности вернуться и провести там больше времени.