Отзыв об отеле Rodeway Inn Williamsburg Historic Area 2*

Наша семья останавливается здесь уже 5-6 лет, несколько раз в год. Первые несколько лет нам очень нравилось, и всё было замечательно. В последние несколько раз мы заметили большую разницу в уровне чистоты и в том, как быстро номера приходили в негодность/захламлялись. Главный управляющий довольно резкий/грубый, и с ним очень неприятно общаться. В последний раз мы останавливались здесь в декабре 2025 года, и нас не предупредили о том, что отопление отключено на всей территории. Мы заселились с маленькими детьми, и у нас был только обогреватель. В номерах было очень холодно, и мы были не единственными недовольными клиентами. Управляющий грубо разговаривал с нами, когда мы спрашивали, что происходит, и, похоже, не понимал, почему у нас возникла проблема с отсутствием отопления в декабрьские морозы. В ту ночь температура была от — 9 до — 10 градусов. Из-за отсутствия отопления и такого уровня враждебности мы позвонили в Choice Hotels и попросили найти нам другой отель. Нам пришлось поздно ночью собирать вещи и переезжать со всеми. Мы до сих пор очень скучаем по этому месту и прекрасным воспоминаниям, которые у нас были здесь до того, как всё так сильно испортилось. Каждый раз, проходя мимо, мы чувствуем себя очень жаль, но это уже не то, что раньше. Единственным светлым пятном были женщина и мужчина, которые работали за стойкой (не менеджер), они оба были по-настоящему приятными людьми и делали все, что могли, в сложившихся условиях. Думаю, Кристин там больше не работает, но она была просто замечательной.